{{placeholder}}
{{sticker.text}}
01d
:
01h
:
01m
{{sticker.text}}
{{sticker.text2}}
{{deviceBrand}}
{{deviceModel}}
from
{{prefixRM(addCommaForCurrency(devicePromoPrice))}}{{monthlyText}}
RRP {{prefixRM(addCommaForCurrency(deviceOriginalPrice))}}
RRP {{prefixRM(addCommaForCurrency(deviceOriginalPrice))}}
from
{{prefixRM(addCommaForCurrency(devicePromoPrice))}}
{{monthlyText}}
RRP
{{prefixRM(addCommaForCurrency(deviceOriginalPrice))}}
RRP
{{prefixRM(addCommaForCurrency(deviceOriginalPrice))}}
from
from
{{prefixRM(addCommaForCurrency(devicePromoPrice))}}{{monthlyText}}
{{prefixRM(addCommaForCurrency(devicePromoPrice))}}
{{monthlyText}}
{{planStickerText}}
{{planStickerText}}
{{planShortName}}
RM
{{currentPrice}}
{{currentPriceSuffix}}
{{currentPrice}}
{{currentPriceSuffix}}
{{activeCard === anchorName ? `Selected` : selectableCardBtmCtaText }}
{{title}}
{{description}}
{{btmDescription}}
{{btmDescriptionDate}}
{{submittedDetailsLabel}}
- {{interestedInLabel}}
- {{data.find(item => item.fieldName === 'IM_INTERESTED_IN' ).fieldValue}}
- {{salutationLabel}}
- {{data.find(item => item.fieldName === 'SALUTATION' ).fieldValue}}
- {{fullNameLabel}}
- {{data.find(item => item.fieldName === 'NAME' ).fieldValue}}
- {{idTypeLabel}}
- {{data.find(item => item.fieldName === 'ID_TYPE' ).fieldValue}}
- {{idNumberLabel}}
- {{data.find(item => item.fieldName === 'ID_NO' ).fieldValue}}
- {{mobileNumberLabel}}
- {{data.find(item => item.fieldName === 'PHONE_NO' ).fieldValue}}
- {{emailAddressLabel}}
- {{data.find(item => item.fieldName === 'EMAIL' ).fieldValue}}
- {{adresssLineLabel}}
- {{data.find(item => item.fieldName === 'ADDRESS_LINE' ).fieldValue}}
- {{postcodeLabel}}
- {{data.find(item => item.fieldName === 'POSTCODE' ).fieldValue}}
- {{stateLabel}}
- {{data.find(item => item.fieldName === 'STATE' ).fieldValue}}
- {{cityLabel}}
- {{data.find(item => item.fieldName === 'CITY' ).fieldValue}}
{{yourSelectedPlanLabel}}
- {{broadbandPlanLabel}}
- {{data.find(item => item.fieldName === 'BROADBAND_PLAN' )?.fieldValue}}
- {{selectedPostpaidOptionPlanLabel}}
- {{selectedPostpaidOptionPlan}}
- {{monthlyFeeLabel}}
- {{data.find(item => item.fieldName === 'MONTHLY_FEE' )?.fieldValue}}
{{personalDetailsFormLabel}}
- {{salutationLabel}}
- {{data.find(item => item.fieldName === 'SALUTATION' )?.fieldValue}}
- {{fullNameLabel}}
- {{data.find(item => item.fieldName === 'NAME' )?.fieldValue}}
- {{idTypeLabel}}
- {{data.find(item => item.fieldName === 'ID_TYPE' )?.fieldValue}}
- {{idNumberLabel}}
- {{data.find(item => item.fieldName === 'ID_NO' )?.fieldValue}}
- {{mobileNumberLabel}}
- {{data.find(item => item.fieldName === 'PHONE_NO' )?.fieldValue}}
- {{emailAddressLabel}}
- {{data.find(item => item.fieldName === 'EMAIL' )?.fieldValue}}
{{installationAddressFormLabel}}
- {{installationBuildingNameLabel}}
- {{data.find(item => item.fieldName === 'INSTALLATION_BUILDING_NAME' )?.fieldValue}}
- {{installationUnitBlockLabel}}
- {{data.find(item => item.fieldName === 'INSTALLATION_BLOCK_NUMBER' )?.fieldValue}}
- {{installationUnitNumberLabel}}
- {{data.find(item => item.fieldName === 'INSTALLATION_UNIT_NUMBER' )?.fieldValue}}
- {{installationAddressLineLabel}}
- {{data.find(item => item.fieldName === 'INSTALLATION_ADDRESS_LINE' )?.fieldValue}}
- {{installationPostcodeLabel}}
- {{data.find(item => item.fieldName === 'INSTALLATION_POSTCODE' )?.fieldValue}}
- {{installationStateLabel}}
- {{data.find(item => item.fieldName === 'INSTALLATION_STATE' )?.fieldValue}}
- {{installationCityLabel}}
- {{data.find(item => item.fieldName === 'INSTALLATION_CITY' )?.fieldValue}}
- {{installationServiceProviderLabel}}
- {{data.find(item => item.fieldName === 'SERVICE_PROVIDER' )?.fieldValue}}
{{registrationAddressFormLabel}}
- {{registrationBuildingNameLabel}}
- {{data.find(item => item.fieldName === 'REGISTRATION_BUILDING_NAME' )?.fieldValue}}
- {{registrationUnitBlockLabel}}
- {{data.find(item => item.fieldName === 'REGISTRATION_BLOCK_NUMBER' )?.fieldValue}}
- {{registrationUnitNumberLabel}}
- {{data.find(item => item.fieldName === 'REGISTRATION_UNIT_NUMBER' )?.fieldValue}}
- {{registrationAddressLineLabel}}
- {{data.find(item => item.fieldName === 'REGISTRATION_ADDRESS_LINE' )?.fieldValue}}
- {{registrationPostcodeLabel}}
- {{data.find(item => item.fieldName === 'REGISTRATION_POSTCODE' )?.fieldValue}}
- {{registrationStateLabel}}
- {{data.find(item => item.fieldName === 'REGISTRATION_STATE' )?.fieldValue}}
- {{registrationCityLabel}}
- {{data.find(item => item.fieldName === 'REGISTRATION_CITY' )?.fieldValue}}
- {{registrationServiceProviderLabel}}
- {{data.find(item => item.fieldName === 'SERVICE_PROVIDER' )?.fieldValue}}
Lebih Banyak Cara untuk Berhubung
MyUMobile App atau media sosial, kami berada di hujung jari anda.
MyUMobile App
Hubungi kami melalui MyUMobile App.
Hantarkan mesej anda melalui Messenger.
Instagram
Ada pertanyaan? DM sahaja kami!
Umum
- Apakah itu "Router 5G Percuma dengan U Home 5G”?
”Router 5G Percuma dengan U Home 5G” ialah promosi yang membolehkan anda menikmati Router 5G apabila anda melanggan U Home 5G, tertakluk kepada Tempoh Komitmen Minimum.
- Bagaimana cara menggunakan Router?
Langgan U Home 5G dan masukkan SIM ke dalam router. Dalam beberapa minit, anda akan disambungkan ke internet.
- Berapa lamakah Tempoh Komitmen Minimum?
Tempoh Komitmen Minimum adalah 24 bulan.
- SIM kad apakah yang akan berfungsi dengan Router ini?
Router ini hanya akan berfungsi dengan SIM kad U Home 5G.
- Kenapa rupa Router saya berbeza?
Imej yang dipaparkan hanya untuk tujuan ilustrasi dan mungkin tidak akan serupa seperti produk akhir yang dihantar.
- Bolehkah saya memilih model Router saya?
Tidak, model Router akan diedarkan secara rawak berdasarkan ketersediaan stok.
- Adakah Router ini akan berfungsi di kawasan yang hanya mempunyai liputan 4G?
Ya, Router ini direka untuk berfungsi dalam persekitaran rangkaian 5G dan 4G.
Kelayakan
- Siapa yang layak untuk mendaftar Router dengan U Home 5G?
Sesiapa yang berumur 18 tahun ke atas dan tinggal di kawasan liputan perkhidmatan di Malaysia serta tiada tunggakan bayaran dengan U Mobile.
- Bolehkah pelanggan pelan U Home 5G sedia ada mendapatkan Router percuma?
Ya, anda boleh melakukannya melalui mana-mana saluran yang layak dan mendaftar untuk Tempoh Komitmen Minimum.
- Adakah U Mobile berhak mengubah kriteria kelayakan?
Ya, U Mobile berhak mengubah kriteria kelayakan bila perlu.
Yuran Bulanan & Deposit
- Apakah keperluan deposit untuk bukan warganegara?
Bagi bukan warganegara, deposit sebanyak RM500 diperlukan untuk layak mendapatkan Router percuma.
- Adakah terdapat sebarang peruntukan untuk membawa sebahagian daripada Yuran Bulanan ke bulan berikutnya?
Tidak, Yuran Bulanan mesti dibayar sepenuhnya walaupun nilai penuh perkhidmatan tidak digunakan.
Penamatan
- Bagaimanakah boleh saya menamatkan Kontrak atau perkhidmatan saya?
Anda boleh Melawati Pusat Servis U Mobile atau Pengedar Sah terdekat untuk memohon penamatan. Jika anda menamatkan perkhidmatan sebelum melengkapkan Tempoh Komitmen Minimum, caj penamatan awal akan dikenakan berdasarkan baki kontrak anda.
Penyelesaian Masalah
- Saya terlupa kata laluan Wi-Fi untuk Router. Bagaimana saya boleh mendapatkannya semula?
Kata laluan Wi-Fi boleh didapati pada pelekat di bawah Router.
- Apakah maksud lampu status pada Router?
Sila rujuk panduan ini untuk mentafsir status Router atau rujuk Panduan Mula Pantas yang disertakan bersama Router.
| No: |
Indikator |
Merah |
Putih |
Hijau |
Putih Berkelip |
|---|---|---|---|---|---|
| 1 | Rangkaian |
|
Peranti disambungkan ke rangkaian 5G | Peranti disambungkan ke rangkaian 4G | Perisian sedang dikemas kini |
| 2 | Wi-Fi |
- |
Wi-Fi berfungsi dengan normal |
WPS diaktifkan | - |
| 3 | Kuasa |
- | Peranti dihidupkan |
- |
- |
| No: | Indikator |
Jingga |
Jingga Berkelip |
Merah Berkelip |
Hijau | Hijau Berkelip | Merah |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 1 | Internet | - | - | - | Router disambungkan ke internet | - | - |
| 2 | Rangkaian |
Signal 4G kuat
|
Signal 4G sederhana | Signal 4G lemah | Signal 5G kuat | Signal 5G sederhana | Signal 5G lemah |
| 3 | Wi-Fi |
- |
- | - | Wi-Fi berjaya diaktifkan |
|
- |
| No: | Indikator |
Biru |
Kuning | Merah | Biru Berkelip | Tiada Pancaran |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 1 | 5G | Peranti disambungkan ke rangkaian 5G. | Peranti disambungkan ke rangkaian 5G yang sederhana. |
Peranti disambungkan ke rangkaian 5G yang lemah. | - | Peranti disambungkan ke rangkaian 4G. |
| 2 | 4G | Peranti disambungkan ke rangkaian 4G/5G.
|
- | - | - | Peranti disambungkan ke rangkaian 5G SA. |
| 3 | Rangkaian |
Peranti disambungkan ke rangkaian. | - | - | Peranti sedang dalam mod WPS atau mod pasangan Mesh. | - |
| No: | Indikator |
Putih |
Biru | Merah | Putih Berkelip | Tiada Lampu |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 1 | Isyarat | Tiga lampu menunjukkan kekuatan isyarat. Lebih banyak lampu menyala bermaksud isyarat lebih baik | - | - | - | Tiada isyarat atau tiada kad kad nano-SIM dimasukkan |
| 2 | Rangkaian | Peranti didaftarkan atau disambungkan ke rangkaian 5G
|
Peranti didaftarkan atau disambungkan ke rangkaian mudah alih 3G/4G | Peranti dalam status ralat
|
Perisian sedang dinaik taraf | Tidak disambungkan ke rangkaian |
| 3 | Kuasa |
Peranti dihidupkan | - | - | - | Peranti dimatikan |
- Bagaimana saya memasukkan kad SIM ke dalam Router?
Sila rujuk panduan ini untuk cara memasukkan kad SIM ke dalam Router.
- Kemas Kini Firmware
Kemas kini firmware dan penambahbaikan berikut telah diterapkan pada siri Router 5G kami:
MC888S
| Kemas Kini Firmware | Tarikh | Ciri-ciri Baharu/Penambahbaikan: | Muat Turun Fail BIN Kemas Kini Firmware |
|---|---|---|---|
| V1.0.0B09 | 23 Januari 2025 | 1. Aktifkan 5G Bergantung Sendiri (SA) 2. Nyahaktifkan permulaan semula yang dijadualkan 3. Meningkatkan kestabilan dan prestasi sistem |
Kemas kini firmware akan dihantar terus ke peranti anda melalui OTA. Untuk mengemas kini firmware peranti anda secara manual, sila ikuti langkah-langkah di sini. |
| V1.0.0B07 | 22 November 2024 | 1. Melaksanakan pembaikan isu di mana router restart secara tidak dijangka. 2. Menambah keupayaan untuk mengkonfigurasi DNS tersuai |
Kemas kini firmware akan dihantar terus ke peranti anda melalui OTA. Untuk mengemas kini firmware peranti anda secara manual, sila ikuti langkah-langkah di sini. |
| V1.0.0B03 | 26 Jun 2024 | 1. Subnet mask tidak lagi dikodkan tetap dan kini boleh diedit 2. Band 78 5G NR kini diaktifkan sebagai Band 5G NR 3. Sistem lebih stabil |
Tidak tersedia, firmware akan dikemas kini ke peranti anda melalui OTA. |
- FA7801
| Kemas Kini Firmware | Tarikh | Ciri-ciri Baharu/Penambahbaikan: | Muat Turun Fail BIN Kemas Kini Firmware |
|---|---|---|---|
| V1.0.0.2_20241220 | 23 Januari 2025 | 1. Aktifkan 5G Bergantung Sendiri (SA) 2. Menyelesaikan isu kelajuan 3. Meningkatkan kestabilan dan prestasi sistem |
Kemas kini firmware peranti anda secara manual dengan mengikuti langkah-langkah berikut:
1) Buka halaman konfigurasi admin di 192.168.0.1 2) Pergi ke halaman Kemas Kini Firmware: Lagi > Tetapan Sistem > Naik Taraf Firmware 3) Klik pada Naik Taraf Tempatan dan muat naik fail firmware baharu anda.
Klik di sini untuk memuat turun fail firmware
|
Kemas Kini Firmware ZTE (MC888S)
- Apakah fungsi firmware terbaharu ini?
- Aktifkan Bergantung Sendiri (SA)
- Nyahaktifkan permulaan semula yang dijadualkan
- Menambah baik kestabilan sistem
- Apa yang perlu anda lakukan untuk mendapatkan firmware terbaharu?
Terdapat 2 pilihan untuk mengemas kini router anda dengan firmware terbaharu:- Manual:
- Langkah 1: Masukkan "192.168.0.1" dalam web. Kata laluan ialah “admin” untuk log masuk.
- Langkah 2: Pindah ke "Tetapan Lanjutan" di bahagian bawah halaman.
- Langkah 3: Pergi ke 'Kemas Kini' dan kemudian klik 'Semak'.
- Automatik:
Kemas kini firmware akan dimuat turun secara automatik ke router anda. Secara automatik, router akan mencuba mengemas kini pada 23/1/2025 pada jam 2 pagi. Jika kemas kini gagal, router akan mencuba semula selama tiga hari berturut-turut. Jika masih gagal, kemas kini akan dicuba apabila router dihidupkan.
- Manual:
- Bagaimana anda tahu jika router anda sudah menggunakan firmware terkini?
- Langkah 1: Masukkan "192.168.0.1" dalam web. Kata laluan ialah “admin” untuk log masuk.
- Langkah 2: Klik pada "Detail Information".
- Langkah 3: Anda boleh lihat Versi Perisian ialah "CR_UMMYMC888SV1.0.0B09".
- Apa yang perlu anda lakukan jika kemas kini gagal atau jika anda masih menghadapi masalah selepas kemas kini?
Anda boleh mengemukakan pertanyaan anda melalui pautan ini Hubungi Kami
Waranti & Pulangan
- Berapa lamakah Router dilindungi di bawah waranti?
Router tersebut dilindungi di bawah waranti selama 24 bulan, bermula dari Tarikh Permulaan Kontrak.
- Bagaimanakah cara untuk membuat tuntutan waranti?
Hubungi pasukan Khidmat Pelanggan kami di 018-388 1318 untuk memproses tuntutan waranti bagi Router anda.
- Bolehkah saya memilih model Router yang akan saya terima semasa membuat tuntutan waranti?
Tidak, model Router gantian bergantung kepada ketersediaan stok pada masa tuntutan anda. Namun, semua Router kami mempunyai ciri utama yang sama.
- Bolehkah saya mendapatkan model Router 5G baharu sebagai penggantian jaminan untuk unit Router Wi-Fi 6 5G saya yang rosak?
Tidak, jika Router 5G anda yang sedia ada rosak, ia akan digantikan dengan model yang sama. Walau bagaimanapun, kami merancang untuk menawarkan pilihan naik taraf pada masa hadapan. Nantikan kemas kini seterusnya.
- Adakah kos langganan bulanan U Home 5G saya akan menjadi lebih mahal jika saya menggabungkan dengan Router Wi-Fi 6 5G yang baharu?
Tidak, yuran bulanan anda akan kekal sama seperti pelan U Home 5G anda yang sedia ada.