Lebih Banyak Cara untuk Berhubung
MyUMobile App atau media sosial, kami berada di hujung jari anda.
MyUMobile App
Hubungi kami melalui MyUMobile App.
Hantarkan mesej anda melalui Messenger.
Instagram
Ada pertanyaan? DM sahaja kami!
{{placeholder}}
{{sticker.text}}
01d
:
01h
:
01m
{{sticker.text}}
{{sticker.text2}}
{{deviceBrand}}
{{deviceModel}}
from
{{prefixRM(addCommaForCurrency(devicePromoPrice))}}{{monthlyText}}
RRP {{prefixRM(addCommaForCurrency(deviceOriginalPrice))}}
RRP {{prefixRM(addCommaForCurrency(deviceOriginalPrice))}}
from
{{prefixRM(addCommaForCurrency(devicePromoPrice))}}
{{monthlyText}}
RRP
{{prefixRM(addCommaForCurrency(deviceOriginalPrice))}}
RRP
{{prefixRM(addCommaForCurrency(deviceOriginalPrice))}}
from
from
{{prefixRM(addCommaForCurrency(devicePromoPrice))}}{{monthlyText}}
{{prefixRM(addCommaForCurrency(devicePromoPrice))}}
{{monthlyText}}
{{planStickerText}}
{{planStickerText}}
{{planShortName}}
RM
{{currentPrice}}
{{currentPriceSuffix}}
{{currentPrice}}
{{currentPriceSuffix}}
{{activeCard === anchorName ? `Selected` : selectableCardBtmCtaText }}
{{title}}
{{description}}
{{btmDescription}}
{{btmDescriptionDate}}
{{submittedDetailsLabel}}
- {{interestedInLabel}}
- {{data.find(item => item.fieldName === 'IM_INTERESTED_IN' ).fieldValue}}
- {{salutationLabel}}
- {{data.find(item => item.fieldName === 'SALUTATION' ).fieldValue}}
- {{fullNameLabel}}
- {{data.find(item => item.fieldName === 'NAME' ).fieldValue}}
- {{idTypeLabel}}
- {{data.find(item => item.fieldName === 'ID_TYPE' ).fieldValue}}
- {{idNumberLabel}}
- {{data.find(item => item.fieldName === 'ID_NO' ).fieldValue}}
- {{mobileNumberLabel}}
- {{data.find(item => item.fieldName === 'PHONE_NO' ).fieldValue}}
- {{emailAddressLabel}}
- {{data.find(item => item.fieldName === 'EMAIL' ).fieldValue}}
- {{adresssLineLabel}}
- {{data.find(item => item.fieldName === 'ADDRESS_LINE' ).fieldValue}}
- {{postcodeLabel}}
- {{data.find(item => item.fieldName === 'POSTCODE' ).fieldValue}}
- {{stateLabel}}
- {{data.find(item => item.fieldName === 'STATE' ).fieldValue}}
- {{cityLabel}}
- {{data.find(item => item.fieldName === 'CITY' ).fieldValue}}
{{yourSelectedPlanLabel}}
- {{broadbandPlanLabel}}
- {{data.find(item => item.fieldName === 'BROADBAND_PLAN' )?.fieldValue}}
- {{selectedPostpaidOptionPlanLabel}}
- {{selectedPostpaidOptionPlan}}
- {{monthlyFeeLabel}}
- {{data.find(item => item.fieldName === 'MONTHLY_FEE' )?.fieldValue}}
{{personalDetailsFormLabel}}
- {{salutationLabel}}
- {{data.find(item => item.fieldName === 'SALUTATION' )?.fieldValue}}
- {{fullNameLabel}}
- {{data.find(item => item.fieldName === 'NAME' )?.fieldValue}}
- {{idTypeLabel}}
- {{data.find(item => item.fieldName === 'ID_TYPE' )?.fieldValue}}
- {{idNumberLabel}}
- {{data.find(item => item.fieldName === 'ID_NO' )?.fieldValue}}
- {{mobileNumberLabel}}
- {{data.find(item => item.fieldName === 'PHONE_NO' )?.fieldValue}}
- {{emailAddressLabel}}
- {{data.find(item => item.fieldName === 'EMAIL' )?.fieldValue}}
{{installationAddressFormLabel}}
- {{installationBuildingNameLabel}}
- {{data.find(item => item.fieldName === 'INSTALLATION_BUILDING_NAME' )?.fieldValue}}
- {{installationUnitBlockLabel}}
- {{data.find(item => item.fieldName === 'INSTALLATION_BLOCK_NUMBER' )?.fieldValue}}
- {{installationUnitNumberLabel}}
- {{data.find(item => item.fieldName === 'INSTALLATION_UNIT_NUMBER' )?.fieldValue}}
- {{installationAddressLineLabel}}
- {{data.find(item => item.fieldName === 'INSTALLATION_ADDRESS_LINE' )?.fieldValue}}
- {{installationPostcodeLabel}}
- {{data.find(item => item.fieldName === 'INSTALLATION_POSTCODE' )?.fieldValue}}
- {{installationStateLabel}}
- {{data.find(item => item.fieldName === 'INSTALLATION_STATE' )?.fieldValue}}
- {{installationCityLabel}}
- {{data.find(item => item.fieldName === 'INSTALLATION_CITY' )?.fieldValue}}
- {{installationServiceProviderLabel}}
- {{data.find(item => item.fieldName === 'SERVICE_PROVIDER' )?.fieldValue}}
{{registrationAddressFormLabel}}
- {{registrationBuildingNameLabel}}
- {{data.find(item => item.fieldName === 'REGISTRATION_BUILDING_NAME' )?.fieldValue}}
- {{registrationUnitBlockLabel}}
- {{data.find(item => item.fieldName === 'REGISTRATION_BLOCK_NUMBER' )?.fieldValue}}
- {{registrationUnitNumberLabel}}
- {{data.find(item => item.fieldName === 'REGISTRATION_UNIT_NUMBER' )?.fieldValue}}
- {{registrationAddressLineLabel}}
- {{data.find(item => item.fieldName === 'REGISTRATION_ADDRESS_LINE' )?.fieldValue}}
- {{registrationPostcodeLabel}}
- {{data.find(item => item.fieldName === 'REGISTRATION_POSTCODE' )?.fieldValue}}
- {{registrationStateLabel}}
- {{data.find(item => item.fieldName === 'REGISTRATION_STATE' )?.fieldValue}}
- {{registrationCityLabel}}
- {{data.find(item => item.fieldName === 'REGISTRATION_CITY' )?.fieldValue}}
- {{registrationServiceProviderLabel}}
- {{data.find(item => item.fieldName === 'SERVICE_PROVIDER' )?.fieldValue}}
Apa itu Google Play?
Google Play adalah di mana anda boleh dapatkan aplikasi Android, filem Google dan banyak lagi.
Apa itu Carrier Billing di Google Play?
Carrier Billing membolehkan pembelian Google Play dicaj ke bil Pascabayar U Mobile Postpaid anda, atau menolak pembelian Google Play daripada kredit masa siaran prabayar anda.
Siapa yang boleh guna Carrier Billing di Google Play?
Carrier Billing tersedia untuk semua pelanggan Pascabayar dan Prabayar U Mobile.
Apa yang perlu saya buat untuk mula guna Carrier Billing di Google Play?
Anda hanya memerlukan akaun Pascabayar atau Prabayar U Mobile yang aktif, dan akaun Gmail yang sah.
Bagaimana cara untuk dapatkan maklumat lanjut tentang pembelian di Google Play?
Layari laman web berikut untuk maklumat lanjut:
Google Play Help
Google Play Refund & Returns
Google Play Payment Methods
Google Play Content Availability
Bagaimana cara untuk mula membayar dengan Carrier Billing di Google Play?
Pilih item yang ingin dibeli di Google Play, pilih pengebilan U Mobile sebagai kaedah pembayaran, sahkan pembelian dan selesai! Kaedah pembayaran untuk pembelian seterusnya akan mengikuti kaedah pembayaran terakhir yang dipilih.
Adakah saya masih boleh bayar dengan Carrier Billing jika sebelum ini saya guna kad kredit?
Ya. Hanya perlu tambahkan kaedah pembayaran baharu dengan mengklik butang menu di sudut kiri atas Google Play dan pilih "Akaun".
Adakah terdapat had untuk jumlah pembelian di Google Play?
Untuk pelanggan Pascabayar U Mobile:
- jika anda telah melanggan perkhidmatan pascabayar U Mobile untuk jangka masa kurang daripada 3 bulan, U Mobile berhak untuk menghadkan jumlah pembelian anda kepada jumlah yang difikirkan sesuai oleh U Mobile; atau
- jika anda telah melanggan perkhidmatan pascabayar U Mobile selama lebih daripada 3 bulan, anda boleh membuat pembelian dengan sebarang jumlah selagi:
- jumlah caj pascabayar (sama ada dibil atau tidak) tidak melebihi had kredit anda. Oleh kerana caj tidak dapat dilihat dalam masa nyata, kadangkala kami membenarkan anda membuat pembelian melebihi had kredit. Sekiranya kami membenarkan anda membuat pembelian melebihi had kredit, anda mungkin dikenakan yuran yang wajib dibayar; dan
- pembelian anda tidak melebihi:
- RM250.00 sehari. Had pembelian harian anda sah untuk pembelian yang dibuat dari jam 00:01 hingga 23:59 pada hari yang sama; dan
- nilai keseluruhan RM1,000.00 dalam sebulan. Had bulanan ini sah untuk pembelian yang dibuat dari hari pertama bulan kalendar hingga hari terakhir bulan tersebut.
Sekiranya anda adalah pelanggan Prabayar U Mobile, tiada had bulanan dikenakan untuk pembelian. Anda boleh membuat pembelian selagi anda mempunyai baki kredit yang mencukupi di akaun prabayar. Namun, anda hanya dapat melakukan pembelian hingga RM300.00 untuk setiap transaksi.
Kami akan tukarkan had ini dari semasa ke semasa.
Bolehkah saya membayar dengan U Mobile di Google Play ketika di luar negara?
Boleh, jika ini bukan pembelian pertama anda yang dibayar dengan U Mobile. Harap maklum bahawa bayaran perantauan akan dikenakan.
Bagaimana kalau saya tidak suka dengan apa yang dibeli?
Anda boleh meminta pembayaran balik dalam masa 2 jam, yang merupakan tempoh polisi pembayaran balik Google. Pilih aplikasi yang dibeli di Google Play dan klik "Bayaran Balik".
Sekiranya anda membuat pembelian, membeli langganan, atau melakukan pembelian dalam aplikasi, di Google Play Movies & TV, Google Play Books atau Google Play Newsstand, lebih daripada 2 jam yang lalu, sila rujuk pada laman Google’s Refund & Return untuk maklumat lanjut.
Adakah notifikasi akan diberi jika saya dapat bayaran balik?
Ya, anda akan menerima notifikasi SMS setelah pembayaran balik berjaya.