Lebih Banyak Cara untuk Berhubung
MyUMobile App atau media sosial, kami berada di hujung jari anda.
MyUMobile App
Hubungi kami melalui MyUMobile App.
Hantarkan mesej anda melalui Messenger.
Instagram
Ada pertanyaan? DM sahaja kami!
{{placeholder}}
{{sticker.text}}
01d
:
01h
:
01m
{{sticker.text}}
{{sticker.text2}}
{{deviceBrand}}
{{deviceModel}}
from
{{prefixRM(addCommaForCurrency(devicePromoPrice))}}{{monthlyText}}
RRP {{prefixRM(addCommaForCurrency(deviceOriginalPrice))}}
RRP {{prefixRM(addCommaForCurrency(deviceOriginalPrice))}}
from
{{prefixRM(addCommaForCurrency(devicePromoPrice))}}
{{monthlyText}}
RRP
{{prefixRM(addCommaForCurrency(deviceOriginalPrice))}}
RRP
{{prefixRM(addCommaForCurrency(deviceOriginalPrice))}}
from
from
{{prefixRM(addCommaForCurrency(devicePromoPrice))}}{{monthlyText}}
{{prefixRM(addCommaForCurrency(devicePromoPrice))}}
{{monthlyText}}
{{planStickerText}}
{{planStickerText}}
{{planShortName}}
RM
{{currentPrice}}
{{currentPriceSuffix}}
{{currentPrice}}
{{currentPriceSuffix}}
{{activeCard === anchorName ? `Selected` : selectableCardBtmCtaText }}
{{title}}
{{description}}
{{btmDescription}}
{{btmDescriptionDate}}
{{submittedDetailsLabel}}
- {{interestedInLabel}}
- {{data.find(item => item.fieldName === 'IM_INTERESTED_IN' ).fieldValue}}
- {{salutationLabel}}
- {{data.find(item => item.fieldName === 'SALUTATION' ).fieldValue}}
- {{fullNameLabel}}
- {{data.find(item => item.fieldName === 'NAME' ).fieldValue}}
- {{idTypeLabel}}
- {{data.find(item => item.fieldName === 'ID_TYPE' ).fieldValue}}
- {{idNumberLabel}}
- {{data.find(item => item.fieldName === 'ID_NO' ).fieldValue}}
- {{mobileNumberLabel}}
- {{data.find(item => item.fieldName === 'PHONE_NO' ).fieldValue}}
- {{emailAddressLabel}}
- {{data.find(item => item.fieldName === 'EMAIL' ).fieldValue}}
- {{adresssLineLabel}}
- {{data.find(item => item.fieldName === 'ADDRESS_LINE' ).fieldValue}}
- {{postcodeLabel}}
- {{data.find(item => item.fieldName === 'POSTCODE' ).fieldValue}}
- {{stateLabel}}
- {{data.find(item => item.fieldName === 'STATE' ).fieldValue}}
- {{cityLabel}}
- {{data.find(item => item.fieldName === 'CITY' ).fieldValue}}
{{yourSelectedPlanLabel}}
- {{broadbandPlanLabel}}
- {{data.find(item => item.fieldName === 'BROADBAND_PLAN' )?.fieldValue}}
- {{selectedPostpaidOptionPlanLabel}}
- {{selectedPostpaidOptionPlan}}
- {{monthlyFeeLabel}}
- {{data.find(item => item.fieldName === 'MONTHLY_FEE' )?.fieldValue}}
{{personalDetailsFormLabel}}
- {{salutationLabel}}
- {{data.find(item => item.fieldName === 'SALUTATION' )?.fieldValue}}
- {{fullNameLabel}}
- {{data.find(item => item.fieldName === 'NAME' )?.fieldValue}}
- {{idTypeLabel}}
- {{data.find(item => item.fieldName === 'ID_TYPE' )?.fieldValue}}
- {{idNumberLabel}}
- {{data.find(item => item.fieldName === 'ID_NO' )?.fieldValue}}
- {{mobileNumberLabel}}
- {{data.find(item => item.fieldName === 'PHONE_NO' )?.fieldValue}}
- {{emailAddressLabel}}
- {{data.find(item => item.fieldName === 'EMAIL' )?.fieldValue}}
{{installationAddressFormLabel}}
- {{installationBuildingNameLabel}}
- {{data.find(item => item.fieldName === 'INSTALLATION_BUILDING_NAME' )?.fieldValue}}
- {{installationUnitBlockLabel}}
- {{data.find(item => item.fieldName === 'INSTALLATION_BLOCK_NUMBER' )?.fieldValue}}
- {{installationUnitNumberLabel}}
- {{data.find(item => item.fieldName === 'INSTALLATION_UNIT_NUMBER' )?.fieldValue}}
- {{installationAddressLineLabel}}
- {{data.find(item => item.fieldName === 'INSTALLATION_ADDRESS_LINE' )?.fieldValue}}
- {{installationPostcodeLabel}}
- {{data.find(item => item.fieldName === 'INSTALLATION_POSTCODE' )?.fieldValue}}
- {{installationStateLabel}}
- {{data.find(item => item.fieldName === 'INSTALLATION_STATE' )?.fieldValue}}
- {{installationCityLabel}}
- {{data.find(item => item.fieldName === 'INSTALLATION_CITY' )?.fieldValue}}
- {{installationServiceProviderLabel}}
- {{data.find(item => item.fieldName === 'SERVICE_PROVIDER' )?.fieldValue}}
{{registrationAddressFormLabel}}
- {{registrationBuildingNameLabel}}
- {{data.find(item => item.fieldName === 'REGISTRATION_BUILDING_NAME' )?.fieldValue}}
- {{registrationUnitBlockLabel}}
- {{data.find(item => item.fieldName === 'REGISTRATION_BLOCK_NUMBER' )?.fieldValue}}
- {{registrationUnitNumberLabel}}
- {{data.find(item => item.fieldName === 'REGISTRATION_UNIT_NUMBER' )?.fieldValue}}
- {{registrationAddressLineLabel}}
- {{data.find(item => item.fieldName === 'REGISTRATION_ADDRESS_LINE' )?.fieldValue}}
- {{registrationPostcodeLabel}}
- {{data.find(item => item.fieldName === 'REGISTRATION_POSTCODE' )?.fieldValue}}
- {{registrationStateLabel}}
- {{data.find(item => item.fieldName === 'REGISTRATION_STATE' )?.fieldValue}}
- {{registrationCityLabel}}
- {{data.find(item => item.fieldName === 'REGISTRATION_CITY' )?.fieldValue}}
- {{registrationServiceProviderLabel}}
- {{data.find(item => item.fieldName === 'SERVICE_PROVIDER' )?.fieldValue}}
Apakah itu Amaran Panggilan Penipuan?
Amaran Panggilan Penipuan ialah ciri keselamatan pertama di Malaysia yang eksklusif untuk pelanggan U Mobile, yang memberi amaran apabila panggilan masuk berkemungkinan adalah panggilan penipuan.
Bagaimanakah Amaran Panggilan Penipuan berfungsi?
Amaran Panggilan Penipuan berfungsi di peringkat rangkaian kami untuk menyemak corak panggilan dan isyarat penipuan yang diketahui. Panggilan yang kelihatan mencurigakan akan ditandakan secara masa nyata.
Bagaimanakah saya tahu jika sesuatu panggilan itu adalah penipuan?
Apabila panggilan mencurigakan diterima, anda akan melihat label “Amaran Panggilan Penipuan” pada skrin telefon anda.
Adakah saya perlu memuat turun aplikasi untuk menggunakan ciri ini?
Tidak. Amaran Panggilan Penipuan berfungsi secara automatik untuk semua pelanggan U Mobile. Tiada aplikasi perlu dimuat turun dan tiada tetapan diperlukan.
Adakah Amaran Panggilan Penipuan akan menyekat panggilan secara automatik?
Tidak. Panggilan masih akan masuk, tetapi anda akan menerima amaran supaya anda boleh membuat keputusan sama ada untuk menjawab atau mengabaikannya.
Adakah Amaran Panggilan Penipuan percuma?
Ya. Amaran Panggilan Penipuan disediakan kepada semua pelanggan U Mobile tanpa sebarang kos tambahan.
Adakah Amaran Panggilan Penipuan tersedia untuk semua pelanggan?
Ya. Amaran Panggilan Penipuan tersedia untuk semua pelanggan U Mobile.
Apakah yang perlu saya lakukan jika menerima panggilan penipuan?
- Jangan kongsi OTP, kata laluan atau maklumat peribadi
- Letakkan telefon jika panggilan terasa mencurigakan
- Laporkan nombor tersebut untuk membantu meningkatkan pengesanan penipuan untuk semua orang
Adakah Amaran Panggilan Penipuan merakam atau mendengar panggilan saya?
Tidak. Amaran Panggilan Penipuan tidak merakam atau mendengar panggilan anda. Ia hanya melihat corak tingkah laku panggilan masuk — bukan kandungan perbualan anda.
Bagaimana jika panggilan sah ditandakan sebagai penipuan?
Dalam kes yang jarang berlaku, panggilan sebenar mungkin ditandakan. Jika anda mengenali pemanggil, anda masih boleh memilih untuk menjawab. Amaran penipuan biasanya muncul untuk nombor yang tidak dikenali dan tidak disimpan dalam senarai kenalan anda.
Bagaimanakah cara untuk melaporkan penipuan?
Jika anda mengesyaki penipuan, laporkannya dengan segera kepada Pusat Respons Penipuan CCID melalui salah satu saluran di bawah:
- Hotline: +603 2610 1599 / +603 2610 1559
(Tersedia setiap hari, 8 pagi – 12 tengah malam) - WhatsApp: +6013 211 1222
(Tersedia setiap hari, 8 pagi – 12 tengah malam)