{{deviceBrand}}
{{deviceModel}}
{{submittedDetailsLabel}}
- {{interestedInLabel}}
- {{data.find(item => item.fieldName === 'IM_INTERESTED_IN' ).fieldValue}}
- {{salutationLabel}}
- {{data.find(item => item.fieldName === 'SALUTATION' ).fieldValue}}
- {{fullNameLabel}}
- {{data.find(item => item.fieldName === 'NAME' ).fieldValue}}
- {{idTypeLabel}}
- {{data.find(item => item.fieldName === 'ID_TYPE' ).fieldValue}}
- {{idNumberLabel}}
- {{data.find(item => item.fieldName === 'ID_NO' ).fieldValue}}
- {{mobileNumberLabel}}
- {{data.find(item => item.fieldName === 'PHONE_NO' ).fieldValue}}
- {{emailAddressLabel}}
- {{data.find(item => item.fieldName === 'EMAIL' ).fieldValue}}
- {{adresssLineLabel}}
- {{data.find(item => item.fieldName === 'ADDRESS_LINE' ).fieldValue}}
- {{postcodeLabel}}
- {{data.find(item => item.fieldName === 'POSTCODE' ).fieldValue}}
- {{stateLabel}}
- {{data.find(item => item.fieldName === 'STATE' ).fieldValue}}
- {{cityLabel}}
- {{data.find(item => item.fieldName === 'CITY' ).fieldValue}}
{{yourSelectedPlanLabel}}
- {{broadbandPlanLabel}}
- {{data.find(item => item.fieldName === 'BROADBAND_PLAN' )?.fieldValue}}
- {{selectedPostpaidOptionPlanLabel}}
- {{selectedPostpaidOptionPlan}}
- {{monthlyFeeLabel}}
- {{data.find(item => item.fieldName === 'MONTHLY_FEE' )?.fieldValue}}
{{personalDetailsFormLabel}}
- {{salutationLabel}}
- {{data.find(item => item.fieldName === 'SALUTATION' )?.fieldValue}}
- {{fullNameLabel}}
- {{data.find(item => item.fieldName === 'NAME' )?.fieldValue}}
- {{idTypeLabel}}
- {{data.find(item => item.fieldName === 'ID_TYPE' )?.fieldValue}}
- {{idNumberLabel}}
- {{data.find(item => item.fieldName === 'ID_NO' )?.fieldValue}}
- {{mobileNumberLabel}}
- {{data.find(item => item.fieldName === 'PHONE_NO' )?.fieldValue}}
- {{emailAddressLabel}}
- {{data.find(item => item.fieldName === 'EMAIL' )?.fieldValue}}
{{installationAddressFormLabel}}
- {{installationBuildingNameLabel}}
- {{data.find(item => item.fieldName === 'INSTALLATION_BUILDING_NAME' )?.fieldValue}}
- {{installationUnitBlockLabel}}
- {{data.find(item => item.fieldName === 'INSTALLATION_BLOCK_NUMBER' )?.fieldValue}}
- {{installationUnitNumberLabel}}
- {{data.find(item => item.fieldName === 'INSTALLATION_UNIT_NUMBER' )?.fieldValue}}
- {{installationAddressLineLabel}}
- {{data.find(item => item.fieldName === 'INSTALLATION_ADDRESS_LINE' )?.fieldValue}}
- {{installationPostcodeLabel}}
- {{data.find(item => item.fieldName === 'INSTALLATION_POSTCODE' )?.fieldValue}}
- {{installationStateLabel}}
- {{data.find(item => item.fieldName === 'INSTALLATION_STATE' )?.fieldValue}}
- {{installationCityLabel}}
- {{data.find(item => item.fieldName === 'INSTALLATION_CITY' )?.fieldValue}}
- {{installationServiceProviderLabel}}
- {{data.find(item => item.fieldName === 'SERVICE_PROVIDER' )?.fieldValue}}
{{registrationAddressFormLabel}}
- {{registrationBuildingNameLabel}}
- {{data.find(item => item.fieldName === 'REGISTRATION_BUILDING_NAME' )?.fieldValue}}
- {{registrationUnitBlockLabel}}
- {{data.find(item => item.fieldName === 'REGISTRATION_BLOCK_NUMBER' )?.fieldValue}}
- {{registrationUnitNumberLabel}}
- {{data.find(item => item.fieldName === 'REGISTRATION_UNIT_NUMBER' )?.fieldValue}}
- {{registrationAddressLineLabel}}
- {{data.find(item => item.fieldName === 'REGISTRATION_ADDRESS_LINE' )?.fieldValue}}
- {{registrationPostcodeLabel}}
- {{data.find(item => item.fieldName === 'REGISTRATION_POSTCODE' )?.fieldValue}}
- {{registrationStateLabel}}
- {{data.find(item => item.fieldName === 'REGISTRATION_STATE' )?.fieldValue}}
- {{registrationCityLabel}}
- {{data.find(item => item.fieldName === 'REGISTRATION_CITY' )?.fieldValue}}
- {{registrationServiceProviderLabel}}
- {{data.find(item => item.fieldName === 'SERVICE_PROVIDER' )?.fieldValue}}
Sentiasa Selangkah di Hadapan Penipu
Kami sentiasa memantau panggilan dan SMS penipuan, menghalangnya lebih awal untuk memastikan telefon anda selamat dan terjamin.
2.32M
SMS penipuan dikesan dan
disekat minggu lepas.
3.02M
Panggilan penipuan dikesan dan
disekat minggu lepas.
Amaran Panggilan Penipuan Pertama di Malaysia oleh U Mobile
Perkhidmatan Amaran Panggilan Penipuan kami melindungi anda dengan mengenal pasti panggilan yang mungkin merupakan penipuan atau mencurigakan sebelum anda menjawab. Ia merupakan ciri keselamatan yang terbina dalam rangkaian kami dan berfungsi secara senyap di latar belakang untuk melindungi anda serta memberikan ketenangan fikiran.
Jika sesuatu panggilan kelihatan mencurigakan, notifikasi “Scam Alert” akan dipaparkan pada skrin anda, membolehkan anda memilih sama ada untuk menjawab atau mengabaikannya.
289K
Amaran panggilan penipuan
berlaku minggu lalu
Manfaat untuk anda
Amaran awal – Ketahui jika panggilan kelihatan seperti penipuan sebelum anda menjawab
Kurangkan risiko – Melindungi anda daripada kerugian kewangan dan kecurian identiti
Ketenangan fikiran – Perlindungan tambahan untuk panggilan harian, terutamanya daripada nombor tidak dikenali
Scammer menggunakan stesen isyarat mudah alih palsu untuk menghantar SMS dengan pautan mencurigakan. Pautan ini boleh membawa anda ke laman web palsu yang cuba mencuri maklumat peribadi atau perbankan anda.
Tanda biasa: telefon anda tiba-tiba bertukar ke 2G (daripada stesen isyarat palsu), kemudian anda menerima SMS dengan pautan. Ini mungkin sebahagian daripada scam stesen isyarat palsu.
Untuk melindungi anda, kami telah menyekat semua SMS yang mengandungi pautan dalam rangkaian kami. Jadi, jika anda menerima SMS dengan pautan, besar kemungkinan ia adalah scam dan harus diabaikan.
Keselamatan anda adalah keutamaan kami. Sentiasa berwaspada dan lindungi diri anda bersama kami. Apa yang anda boleh lakukan:
Jangan klik mana-mana pautan dalam SMS
Jangan sekali-kali berkongsi maklumat peribadi, perbankan atau butiran log masuk melalui SMS
Laporkan mesej mencurigakan ke saluran khidmat pelanggan rasmi kami
U Mobile tidak akan sesekali meminta butiran peribadi anda melalui emel, SMS, panggilan, atau aplikasi pesanan. Jika anda diminta untuk maklumat ini, anda mungkin menjadi sasaran penipu. Sentiasa berwaspada terhadap taktik penipuan ini:
Domain emel/laman web yang tidak sepadan atau kesilapan ejaan
- Sentiasa berwaspada terhadap kesilapan ejaan halus dalam emel atau domain laman web–contohnya, 'o' digantikan dengan '0'.
- Untuk laman web, pastikan URL bermula dengan “https://” dan periksa ikon mangga kunci di sebelah bar alamat.
Arahan untuk tindakan segera
- Berhati-hati dengan sebarang panggilan, SMS atau e-mel yang memberikan arahan untuk bertindak segera, contohnya, menyatakan ini adalah amaran terakhir anda, anda mempunyai denda tertunggak, dan lain-lain.
- Penipuan sebegini direka untuk menimbulkan rasa tergesa-gesa dan memaksa anda mematuhi arahan yang dikemukakan.
Panggilan automatik
- Panggilan robot automatik kebanyakannya adalah penipuan.
- Kebanyakan panggilan akan meminta anda mendedahkan sama ada nombor kad pengenalan, nombor akaun atau TAC anda.
Panggilan yang tidak dikehendaki
- Institusi yang sah jarang membuat panggilan tanpa diduga kecuali anda telah menghubungi mereka terlebih dahulu atau mereka telah menghubungi anda melalui cara lain.
- Jika anda menerima panggilan yang tidak diminta daripada orang yang mendakwa dari U Mobile, pihak berkuasa, atau organisasi lain, kemungkinan besar itu adalah penipuan.
Panggilan tawaran
- Panggilan penipuan sering mempromosikan tawaran yang kedengaran terlalu bagus untuk menjadi kenyataan.
- Penipuan biasa menawarkan percubaan percuma, hadiah wang tunai, perjalanan murah, atau pelaburan berisiko rendah dan pulangan tinggi.
Pengirim tidak dikenali
- Jika anda menerima mesej atau emel daripada pengirim yang tidak dikenali, sahkan butiran dan kandungan pengirim sebelum mengambil tindakan.
- Jika ragu-ragu, hubungi talian hotline rasmi—gunakan maklumat perhubungan dari laman web rasmi, bukan dari mesej tersebut.
Penyamaran domain e-mel/laman web dengan kesalahan ejaan
- Waspada dengan perbezaan walaupun kecil pada alamat e-mel. Contohnya, “o” yang digantikan dengan nombor “0”.
- Untuk laman web, URL sepatutnya bermula dengan https:// dan terdapat simbol gembok pada bar alamat.
Arahan untuk tindakan segera
- Berhati-hati dengan sebarang panggilan, SMS atau e-mel yang memberikan arahan untuk bertindak segera. Contohnya, amaran terakhir untuk menyelesaikan denda tertunggak dan sebagainya.
- Penipuan sebegini direka untuk menimbulkan rasa tergesa-gesa dan memaksa anda mematuhi arahan yang dikemukakan.
Panggilan automatik
- Panggilan robot automatik kebanyakannya adalah penipuan.
- Ia akan meminta anda untuk mendedahkan sama ada nombor kad pengenalan, nombor akaun atau kod kebenaran transaksi (TAC).
Panggilan tidak sengaja
- Kebiasaanya, institusi jarang akan menghubungi anda secara proaktif tanpa komunikasi melalui saluran lain.
- Sekiranya anda dihubungi secara tiba-tiba dan mendakwa bahawa mereka dari U Mobile, pihak berkuasa ataupun organisasi lain, berkemungkinan besar ia adalah penipuan.
Panggilan dengan tawaran
- Taktik penipuan dalam telefon ini menawarkan kepada anda produk atau perkhidmatan yang sangat menarik dengan terma yang kedengaran seperti tidak masuk akal.
- Kebanyakannya menawarkan percubaan produk percuma, hadiah wang tunai, pakej pelancongan murah, dan pelaburan berisiko rendah dengan keuntungan besar.
Pengirim tidak dikenali
- Apabila anda menerima mesej atau e-mel daripada pengirim tak dikenali, luangkan masa untuk memeriksa dengan teliti maklumat pengirim atau kandungan sebelum mengambil langkah seterusnya.
- Jika ragu-ragu, hubungi talian rasmi organisasi tersebut dengan mencari butiran untuk dihubungi di laman web rasmi dan bukannya dari maklumat yang diberikan dalam e-mel atau mesej.
Sesiapa sahaja boleh menjadi sasaran penipu, tetapi anda boleh sentiasa berwaspada & mengikuti tips ini untuk mengelakkan daripada menjadi mangsa penipuan atau penipuan.
Jangan balas panggilan/e-mel/mesej
- Elakkan penipuan dengan mengabaikan panggilan, emel, atau mesej yang tidak dikenali.
- Jangan membalas panggilan satu deringan—mungkin dikenakan caj antarabangsa yang tinggi.
Jangan mendedahkan data peribadi
- Jangan sesekali berkongsi nombor kad pengenalan, TAC, atau butiran bank dan kad kredit anda sebagai respons kepada panggilan atau emel yang mencurigakan.
- Jika mereka mendakwa mempunyai maklumat anda dan hanya memerlukan pengesahan, kemungkinan besar itu adalah helah.
Jangan buka teks/pautan/tetingkap pop-up/lampiran yang mencurigakan
- Jika anda tidak pasti tentang sebarang teks, emel, atau mesej yang anda terima, sahkan identiti pengirim secara berasingan.
- Jangan gunakan butiran perhubungan yang diberikan dalam mesej yang dihantar kepada anda.
Pastikan anda tahu dengan siapa anda berurusan
- Jika anda hanya bertemu seseorang secara dalam talian atau meragui kesahihan syarikat, lakukan kajian tentang mereka terlebih dahulu.
- Semak Google, LinkedIn, atau platform media sosial lain untuk mengesahkan profil dan foto mereka.
Jangan balas panggilan/e-mel/mesej
- Bagi mengelakkan penipuan, jangan balas panggilan/e-mel/mesej dari sumber yang tidak dikenali.
- Jika terdapat panggilan sekali dering, jangan balas panggilan tersebut kerana berkemungkinan anda akan dikenakan caj panggilan antarabangsa yang tinggi.
Jangan mendedahkan data peribadi
- Jangan mendedahkan sebarang maklumat peribadi seperti nombor kad pengenalan, TAC, butiran akaun bank, butiran kad kredit atau maklumat lain melalui panggilan atau e-mel mencurigakan.
- Taktik biasa penipu adalah dengan menyakinkan anda bahawa maklumat tersebut sudah dimiliki dan hanya perlu dikesahkan.
Jangan klik sebarang mesej, pautan, tetingkap pop-up, atau lampiran yang mencurigakan
- Jika anda tidak pasti terhadap sebarang teks, e-mel, atau mesej yang diterima, pastikan anda menyemak dahulu dan sahkan identiti pengirim melalui sumber bebas.
- Jangan gunakan maklumat yang dinyatakan dalam mesej yang dihantar.
Sentiasa peka dengan siapa anda berurusan
- Jika anda hanya pernah bertemu seseorang secara dalam talian atau tidak pasti dengan kesahihan syarikat tersebut, pastikan anda luangkan masa untuk buat lebih semakan.
- Buat carian di Google, LinkedIn atau mana-mana platform media sosial untuk mengesahkan profil dan foto individu tersebut.
Penjenayah siber sentiasa berkembang dan memperhalusi skim mereka – kami telah mengenal pasti beberapa jenis penipuan dalam talian dan telefon yang paling biasa berlaku hari ini:
Pancingan Data
Penipu mencipta laman web palsu yang menyerupai perniagaan atau organisasi sebenar, menggunakan logo dan butiran hubungan untuk kelihatan meyakinkan. Mereka kemudian menghantar e-mel atau tetingkap timbul untuk mencuri maklumat peribadi anda.
Penipuan panggilan
Penipuan "Vishing" menggunakan VoIP untuk meniru nombor telefon sebenar, meninggalkan mesej untuk memprovokasi panggilan balik. Jika anda membuat panggilan balik, mereka akan meminta maklumat sensitif seperti butiran akaun bank untuk menyelesaikan masalah tersebut.
Wangiri
Penipu meninggalkan panggilan tidak dijawab, dengan harapan anda akan membuat panggilan balik untuk mengetahui siapa pemanggilnya. Jika anda membuat panggilan balik, anda akan dikenakan bayaran yang tinggi kerana panggilan tersebut biasanya dari negara lain.
Penipuan Media Sosial
Penipu perisian jahat menghantar e-mel atau mesej media sosial dengan pautan ke laman web tiruan, menipu anda untuk memasang perisian berbahaya yang memberi mereka akses kepada fail anda, menjejaki aktiviti anda, dan menggunakan maklumat peribadi anda untuk melakukan penipuan.
Penipuan SMS
Penipuan SMS adalah serupa dengan penipuan pancingan data, di mana penipu akan menghantar SMS dan meminta anda untuk klik pada pautan yang mungkin akan menjejaskan telefon atau memaksa anda membuat panggilan/SMS yang mahal.
Malware
Penipu perisian jahat menghantar e-mel atau mesej media sosial dengan pautan ke laman web tiruan, menipu anda untuk memasang perisian berbahaya yang memberi mereka akses kepada fail anda, menjejaki aktiviti anda, dan menggunakan maklumat peribadi anda untuk melakukan penipuan.
Recognise & protect yourself from scams
by reporting it immediately to CCID Scam Response Centre:
Centre Hotline (8am - 12am daily)
+6 03 2610 1599
+6 03 2610 1559
WhatsApp Channel (8am - 12am daily)
+6 013 211 1222
Kenal pasti dan lindungi diri anda dari penipuan dengan melaporkannya serta merta ke CCID Scam Response Centre:
Pusat Talian Hotline (8am - 8pm setiap hari)
+6 03 2610 1599
+6 03 2610 1559
Saluran WhatsApp (8am - 12am setiap hari)
+6 013 211 1222
Soalan Lazim
Amaran Panggilan Penipuan ialah ciri keselamatan pertama di Malaysia yang eksklusif untuk pelanggan U Mobile, yang memberi amaran apabila panggilan masuk berkemungkinan adalah panggilan penipuan.
Amaran Panggilan Penipuan berfungsi di peringkat rangkaian kami untuk menyemak corak panggilan dan isyarat penipuan yang diketahui. Panggilan yang kelihatan mencurigakan akan ditandakan secara masa nyata.
Apabila panggilan mencurigakan diterima, anda akan melihat label “Amaran Panggilan Penipuan” pada skrin telefon anda.
Lebih Banyak Cara untuk Berhubung
MyUMobile App atau media sosial, kami berada di hujung jari anda.
MyUMobile App
Hubungi kami melalui MyUMobile App.
Hantarkan mesej anda melalui Messenger.
Instagram
Ada pertanyaan? DM sahaja kami!
More Ways to Reach Out
Whether it’s through the MyUMobile App or social media, getting in touch is quick and easy.
MyUMobile App
Enjoy a better, faster and safer experience today!
Drop us your message on Messenger.
Instagram
Have questions? Feel free to DM us!