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企业专用 5G 宽频。 光纤般极速网络。
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通过5G网络提升业务效率，无需任何预付费。
无限使用商业 APPS
WebGuard 网络防护
无限 5G/4G 网速
无需预付费
如何将您的 5G OFFICE SIM 卡插入我们的 Wi-Fi 6 5G 路由器
步骤 1
找到设备底部的 SIM 卡插槽 。
步骤 2
请将 SIM 卡对齐槽口，使方向与插图相符。SIM 卡只能按照单一方向插入，切勿用力强插。请注意，您只能使用 Nano SIM 卡。
步骤 3
插入 SIM 卡时，请将金色晶片朝上。
步骤 4
将 SIM 卡推入卡槽，直到听到卡扣声，即可开始使用您的设备。
时刻都能与您的业务保持联系，无论您身处何处
对不起，您的地址不在覆盖范围内。
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免责声明：我们已依据目前最新可用的数据与工具，尽力准确绘制覆盖地图；该覆盖地图仅作为服务覆盖范围的一般参考。与所有移动通信网络一样，某些区域可能存在信号受限或无法接收的情况。覆盖地图并不保证任何特定地点的服务可用性、信号强度或数据速度。实际用户体验可能因系统限制、设备类型与性能、位置、环境条件、地形、天气、正在进行的网络部署或维护活动，以及整体网络流量等因素而有所不同。基于室外信号的覆盖范围可能无法反映室内覆盖情况。U Mobile 将持续进行网络优化与升级，覆盖信息亦会随之定期更新。
*适用公平使用政策 (FUP)：
5G OFFICE PLUS: 1,500GB 与 5G OFFICE: 1,000GB
*适用公平使用政策 (FUP)：
5G OFFICE PLUS: 1,500GB 与 5G OFFICE: 1,000GB
5G OFFICE PLUS With Router
5G OFFICE PLUS
5G OFFICE Router
5G OFFICE
一般
- 什么是 5G OFFICE PLUS 配 5G 路由器？
这是一项捆绑配套服务，签购 5G OFFICE PLUS 即可获赠 5G 路由器。路由器包含在配套内，需签订 24 个月合约。
- 我如何使用该路由器？
将您的 5G OFFICE PLUS SIM 卡插入路由器，几分钟内即可连接上网。
- 绑定期限有多长？
绑定期限为 24 个月，自配套启用日起计算。
- 哪些 SIM 卡适用于此路由器？
此路由器只支持 5G OFFICE PLUS SIM 卡。
- 为什么我的路由器外形不同？
图片仅为示意用途，实际收到的产品外观可能有所不同。
- 我能选择路由器型号吗？
不能。路由器型号随机分配，具体以库存为准。
- 该路由器能否在仅有 4G 覆盖的区域使用？
能。该路由器兼容 5G 与 4G 网络。
- 我该如何查看 5G OFFICE PLUS 的网络覆盖区域？
您可浏览 U Mobile 覆盖地图 以查询覆盖区域。
WebGuard 与Unlimited Biz Apps
- 什么是 WebGuard？
WebGuard 是一项内建的安全功能，可在使用 5G OFFICE PLUS 配套时帮助阻挡有害、恶意、诈骗及不良内容的网站。
- WebGuard 会阻挡哪些类型的网站？
WebGuard 可能会阻挡与诈骗、钓鱼攻击、恶意软件、非法内容、垃圾信息以及成人内容相关的网站。封锁类别会不时更新。
- WebGuard 是否能提供完全保护？
不能。WebGuard 可协助降低遭受网络威胁的风险，但无法屏蔽所有有害网站，且偶尔可能误拦安全网站。它不能取代防毒软件或其他安全解决方案。若您的设备、浏览器或应用程式使用自定义 DNS 或特殊网络设置，WebGuard 也可能无法正常运作。
- 什么是 Unlimited Biz Apps？
Unlimited Biz Apps 是一项配套功能，让特定的商务应用程式在使用时不占用您的 5G OFFICE PLUS 数据配额。
- 哪些应用程式受 Unlimited Biz Apps 支持？
目前涵盖的特定应用程式包括 TikTok、小红书、Microsoft Teams、OneDrive、Office 应用、Google Meet、Google Drive、Google Chat、Zoom 及 WhatsApp。支持的应用列表会不时更新，系统所侦测的使用量也可能与实际使用略有出入。
- 我所有的应用程式都能无限量使用吗？
不能。只有上述指定的应用程式不会占用您的数据配额，其他所有应用程式和服务仍将占用您配套中的数据用量。
资格
- 谁可登记 5G OFFICE PLUS + 路由器捆绑配套？
您必须年满 18 岁或以上，持有马来西亚国籍，位于服务覆盖范围内，并且无任何未缴 U Mobile 款项。
- 现有 5G OFFICE PLUS 仅含 SIM 卡用户能否加购路由器？
可以。现有仅含 SIM 卡用户可通过任何企业渠道升级至含路由器配套，需绑定 24 个月合约期。
- U Mobile 是否有权更改资格条件？
是的。U Mobile 保留在必要时更新资格条件的权利。
一般
- 5G OFFICE PLUS 是 5G 就绪配套吗？
是的。持有兼容 5G 设备的 5G OFFICE PLUS 用户，在网络覆盖范围内可尽享高速 5G 网络体验。
- 什么是 5G OFFICE PLUS 配套？
这是我们的超高速 5G 与 4G 宽频订阅服务，提供无限量高速数据使用。
- 5G OFFICE PLUS 能为我提供多快的网速？
5G OFFICE PLUS 提供不限速的网速体验，只要连上我们的网络，即可畅享尽可能最快的速度。
- 我能否通过移动热点共享数据？移动热点的数据配额是多少？
可以。您可通过移动热点共享 5G OFFICE PLUS 数据，且无设备连接限制。标准数据配额及公平使用政策适用。
- 5G OFFICE PLUS（仅含 SIM 卡）是否附带路由器？
否。5G OFFICE PLUS（仅含 SIM 卡）配套不附带路由器。如有需要，客户可选择包含 5G 路由器的 5G OFFICE PLUS 配套，并签订 24 个月合约。
- 我能否查看我的数据使用量？
可以。您可以通过 MyUMobile 应用程式或 BusinessCare 平台查看数据使用量。
- 我能否将现有的后付配套转换为 5G OFFICE PLUS？
您不能将一般的后付移动配套转换为 5G OFFICE PLUS。但若您已有无线宽频（WBB）配套，您可根据条款与条件迁移，包括结清任何未付款项。
- 哪些设备兼容 5G OFFICE PLUS？
5G OFFICE PLUS 适用于各类 5G 和 4G LTE 设备，例如路由器、调制解调器、智能手机、平板电脑、智能相机和 GPS 追踪器。购买前请确认您的设备具备兼容性。若设备无法支持该服务，U Mobile 恕不负责。
- 我的 5G OFFICE PLUS 配套是否包含短信及语音／视频通话功能？
不包含。5G OFFICE PLUS 配套仅供数据上网使用。
- 我在海外能否使用 5G OFFICE PLUS 配套的数据？
不能。此配套仅限于马来西亚境内使用。
- 订阅配套有合约期限吗？
• 仅含 SIM 卡配套无合约。您可随时取消，且无需支付任何违约金。
• 含路由器的配套则需签订 24 个月合约。
- 5G OFFICE PLUS 是否有限速？
5G OFFICE PLUS 提供不限速的网速体验。但若侦测到滥用或异常高用量，我们将调控您的上网速度。
- P2P 能否用于 5G OFFICE PLUS？
不能。此配套禁止使用 P2P 和种子下载。
- 5G OFFICE PLUS 是否有任何速度限制？
如我们检测到滥用或超过 1,500GB 的异常高用量，我们将限制您的上网速度。
- 我该如何查看 5G OFFICE PLUS 的网络覆盖区域？
您可浏览 U Mobile 覆盖地图 以查询覆盖区域。
WebGuard
- 什么是 WebGuard？
WebGuard 是一项内建的安全功能，可在使用 5G OFFICE PLUS 配套时帮助阻挡有害、恶意、诈骗及不良内容的网站。
- WebGuard 会阻挡哪些类型的网站？
WebGuard 可能会阻挡与诈骗、钓鱼攻击、恶意软件、非法内容、垃圾信息以及成人内容相关的网站。封锁类别会不时更新。
- WebGuard 是否能提供完全保护？
不能。WebGuard 可协助降低遭受网络威胁的风险，但无法屏蔽所有有害网站，且偶尔可能误拦安全网站。它不能取代防毒软件或其他安全解决方案。若您的设备、浏览器或应用程式使用自定义 DNS 或特殊网络设置，WebGuard 也可能无法正常运作。
Unlimited Biz Apps
- 什么是 Unlimited Biz Apps？
Unlimited Biz Apps 是一项配套功能，让特定的商务应用程式在使用时不占用您的 5G OFFICE PLUS 数据配额。
- 哪些应用程式受 Unlimited Biz Apps 支持？
目前涵盖的特定应用程式包括 TikTok、小红书、Microsoft Teams、OneDrive、Office 应用、Google Meet、Google Drive、Google Chat、Zoom 及 WhatsApp。支持的应用列表会不时更新，系统所侦测的使用量也可能与实际使用略有出入。
- 我所有的应用程式都能无限量使用吗？
不能。只有上述指定的应用程式不会占用您的数据配额，其他所有应用程式和服务仍将占用您配套中的数据用量。
一般
- “U Biz 5G 与免费 Wi-Fi 6 5G 路由器” 是什么？
“U Biz 5G 与免费 Wi-Fi 6 5G 路由器” 是一项促销，给您免费的 Wi-Fi 6 5G 路由器，唯您必须签购 U Biz 5G 并符合最低绑定期限的条件。
- 我如何使用此路由器？
先签购 U Biz 5G，然后把 SIM 卡插入路由器。在数分钟内，您就能连接到互联网。
- 最低绑定期限有多长？
最低绑定期限为 24 个月。
- 哪种 SIM 卡适用于此路由器？
此路由器只能使用 U Biz 5G SIM 卡。
- 为什么我的路由器的外形不同于其它？
所示的图像仅供说明之用，可能与您收到的最终产品有所不同。
- 我可否选择路由器的型号吗？
不能。路由器是随机分派并需视存货而定。
- 此路由器能否在只有 4G 覆盖的地区运作？
无论是在 5G 或 4G 覆盖范围内，此路由器皆能如常运作。
资格
- 谁可签购 U Biz 5G 与免费 Wi-Fi 6 5G 路由器促销？
只要在签购日当天满 18 岁人士就可签购，唯您必须居住在此服务覆盖的马来西亚境内，又无拖欠 U Mobile 任何款额。
- 现有 U Biz 5G 配套的用户可否获得免费的路由器？
可以！您只需通过我们指定的任何企业渠道注册一份最低承诺期限。
- U Mobile 有否权利更改所需的条件？
U Mobile 有权在有需要的情况下更改相关的条件。
押金及月费
- 非马来西亚公民应支付的押金是多少？
非马来西亚公民需付 RM500 押金，才能获取免费的路由器。
- 我可否把一部分的月费转移到下个月？
不能。每个月费必须全数还清，即使您没用完此服务的全部价值。
U Biz 5G 是 5G 就绪的配套吗？
是的。U Biz 5G 用户可通过 5G 设备（路由器、调制解调器或手机）来体验我们 5G 网络的全面潜能，视设备可用性而定。
U Biz 5G 配套是什么？
这是我们全新特快速的 5G 与 4G 宽频订阅服务，提供无限量高速数据。
U Biz 5G 能为我提供多快的网速？
U Biz 5G 提供无上限的网速。只要连接到我们的网络，您即可享有尽可能最快的网速。
Digital Nasional Berhad（DNB）保证在马来西亚 5G 网络内的下载网速必须是至少 100Mbps，意即您在 5G 网络覆盖范围内将获得至少 100Mbps 的下载网速。
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