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U Prepaid Borneo 20 是什么？
U Prepaid Borneo 20 是一项特别为沙巴、砂拉越与纳闽用户而设的移动数据与语音通话的预付签购服务。此配套的有效期为 30 天，而您的预付账户必须保持活跃，才能持续使用此服务。
U Prepaid Borneo 20 |
|
|---|---|
| 价格 | RM20 |
数据（GB） |
2,000GB (5G) + 200GB (4G) |
网速（Mbps） |
无限量 |
移动热点（GB） |
无限量 |
本地语音通话 |
无限量 |
U Prepaid Borneo 20 的高速数据配额有多少？如何操作呢？
所有 U Prepaid Borneo 20 的数据使用量（包括移动热点使用量）的详情如下述：
| 数据使用地点 | 高速数据配额 |
|---|---|
沙巴、砂拉越与纳闽 |
2,000GB (5G) + 190GB (4G) |
全国 |
10GB (5G/4G) |
一旦到了数据配额上限，用户将被通知上网速度调至 512kbps，直到数据配套失效为止。
减速后上网并无配额限制。虽然速度减慢了，但用户仍然可以流畅地欣赏标准画质的视频串流、使用社交媒体应用程序、音乐应用程序和浏览网页等。
如果我没居住在沙巴、砂拉越或纳闽，我可否签购 U Prepaid Borneo 20？
可以，然而 U Prepaid Borneo 20 是专让您在沙巴、砂拉越或纳闽地区内使用的数据配套。请参考下述状况：
a. 如果数据使用地点是在沙巴、砂拉越或纳闽地区内，您的数据使用量将从沙巴、砂拉越与纳闽的数据配额中扣除，然后才是全国数据配额。
b. 如果数据使用地点是在沙巴、砂拉越或纳闽地区以外，您的数据使用量将只从全国数据配额中扣除。
如果您是居住在沙巴、砂拉越或纳闽以外的地区（例如马来西亚半岛），您可以查看我们其它的 U Prepaid 配套。
我如何签购 U Prepaid Borneo 20？
您可通过下述渠道签购 U Prepaid Borneo 20：
1. MyUMobile App
步骤一：打开 MyUMobile App。
步骤二：点选 Add-Ons（加购服务)。
步骤三：选择“Monthly”，然后选择U Prepaid Borneo 20。
2. UMB
步骤一：拨打 *118#。
步骤二：选择U Prepaid Borneo 20。
步骤三：确认您的签购。
3. eShop
步骤一：前往U Mobile 线上商店。
步骤二：选择SIM 类型 和U Prepaid Borneo 20。
步骤三：验证并付款。
请确保您的账户拥有充足的余额，才能成功签购 U Prepaid Borneo 20。
如果我目前签购的是之前的 Unlimited FUNZ 预付收费配套，我可否签购 U Prepaid Borneo 20？
只有全新 5G 就绪的 Prepaid 收费配套用户才能查看并签购 U Prepaid Borneo 20。
旧的数据配套（例如：Unlimited FUNZ、Unlimited Power、Power Prepaid）用户必须先通过 MyUMobile App 升级至 5G 就绪的预付数据配套，才能查看并签购 U Prepaid Borneo 20。您可根据下述步骤进行：
步骤一：打开 MyUMobile App 并点击左上角的菜单图标。
步骤二：点击位于您名字与手机号码下方的配套名称（例如 Unlimited FUNZ、Unlimited Power、Power Prepaid）。
步骤三：点击 Switch Plan（转换配套）。
步骤四：点击 Switch My Prepaid Plan（转换我的预付配套）并确认您的签购。
我可否通过移动热点把我的无限量数据分享给其它设备？
可以，U Prepaid Borneo 20 附带无限量移动热点，但受限于 2,000GB (5G) + 200GB (4G) 数据配额。一旦到了数据配额上限，用户将被通知上网速度调至 512kbps，直到数据配套失效为止。
移动热点数据的速度是多少？
您将享有5G/4G无限速的移动热点数据。移动热点数据使用量将从 2,000GB (5G) + 200GB (4G) 数据配额中扣除。一旦到了配额上限，上网速度将调至 512kbps，直到数据配套失效为止。
我如何才能使用 U Mobile 的 5G 网络？
只要签购 U Prepaid Borneo 20，您将自动享有 U Mobile 的 5G 网络，唯您必须身在 5G 网络覆盖范围内并使用 5G 设备。
如果您是在 5G 网络覆盖范围以外，或没使用 5G 设备，您仍可继续享受畅快的 U Mobile 4G 网络连接。
U Prepaid Borneo 20 是否有数据配额上限？
U Prepaid Borneo 20 并无数据配额上限。即使到了数据配额上限，您仍是保持着连线，并享有无限量移动热点与网速 512kbps 的移动数据。
我会否在 U Prepaid Borneo 20 自动续购前收到短信提醒？
您将在自动续购日的前两天与前一天收到短信提醒。
我会否收到 U Prepaid Borneo 20 自动续购成功或失败的短信通知？
会，您将收到有关签购情况的短信通知。
如果我的 U Prepaid Borneo 20 数据配套无法自动续购，会出现什么状况？
如果您的自动续购失败了，可能是账户的余额不足，或您的账户处于非活跃状态。我们的系统将在 24 小时后重新尝试续购您的配套。
我可否取消自动续购的服务？
可以，只需拨打 *118# 即可管理您的签购服务。
我可否在账户处于非活跃状态下签购或自动续购？
不可以，您将无法在账户处于非活跃状态下签购或自动续购。请充值以保持活跃，才能进行签购或自动续购。