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预付SIM卡在实施服务税后的价格是多少?
预付SIM配套价格是RM10。
根据我的了解,自2018年9月6日起,预付电信服务免征服务税。这是真的吗?
是的,从2018年9月6日起,马来西亚公民可以在免税的情况下享有此服务。
U Mobile加额是否需要缴纳服务税?谁可免缴服务税?
只有使用MyKad、马来西亚陆军或马来西亚警察身份证注册U Mobile预付电话线的马来西亚公民在充值时才可免缴服务税。然而,非马来西亚公民的充值则必须缴纳服务税。例如:如果非马来西亚公民支付RM30充值,将被扣除RM1.70的服务税,并将价值RM28.30的数额计入其预付帐户。
我想检查并更新我的MyKad号码以确保我在U Mobile的注册信息中显示我是马来西亚公民。该怎么做呢?
你需要通过以下管道,查看并更新你提供给U Mobile的详信息:
登录MyUMobile 应用程序 > 我的户口 > 我的档案 > 我的资料 > 编辑 (http://u.my/umobileapp0) ;或
访问U Mobile分行 (/store-finder/service-centres) ;或
拨电至客服中心 +6018 388 1318
如果我在MyUMobile应用程序或其他管道上发现我的MyKad大马卡身份证号码不正确,该怎么做?
如果你发现你的MyKad号码不准确,请前往我们的分行或拨电至 1318 以更新你的MyKad号码。对于签购U Mobile预付Starter Pack的用户,我们建议你在注册时提供MyKad、马来西亚陆军和马来西亚警察身份证的详细信息。
我是非马来西亚公民。我是否可以获得6%的服务退税?是否所有充值费用都要缴纳服务税?
你不会获得6%的服务税退税。所有非马来西亚公民的实体充值和电子充值均需缴付服务税。
签购语音通话、短信和数据等预付配套是否都需要缴纳服务税?
不,签购语音通话、短信和数据等配套将不被收取服务税。