Lebih Banyak Cara untuk Berhubung
MyUMobile App atau media sosial, kami berada di hujung jari anda.
MyUMobile App
Hubungi kami melalui MyUMobile App.
Hantarkan mesej anda melalui Messenger.
Instagram
Ada pertanyaan? DM sahaja kami!
{{placeholder}}
{{sticker.text}}
01d
:
01h
:
01m
{{sticker.text}}
{{sticker.text2}}
{{deviceBrand}}
{{deviceModel}}
from
{{prefixRM(addCommaForCurrency(devicePromoPrice))}}{{monthlyText}}
RRP {{prefixRM(addCommaForCurrency(deviceOriginalPrice))}}
RRP {{prefixRM(addCommaForCurrency(deviceOriginalPrice))}}
from
{{prefixRM(addCommaForCurrency(devicePromoPrice))}}
{{monthlyText}}
RRP
{{prefixRM(addCommaForCurrency(deviceOriginalPrice))}}
RRP
{{prefixRM(addCommaForCurrency(deviceOriginalPrice))}}
from
from
{{prefixRM(addCommaForCurrency(devicePromoPrice))}}{{monthlyText}}
{{prefixRM(addCommaForCurrency(devicePromoPrice))}}
{{monthlyText}}
{{planStickerText}}
{{planStickerText}}
{{planShortName}}
RM
{{currentPrice}}
{{currentPriceSuffix}}
{{currentPrice}}
{{currentPriceSuffix}}
{{activeCard === anchorName ? `Selected` : selectableCardBtmCtaText }}
{{title}}
{{description}}
{{btmDescription}}
{{btmDescriptionDate}}
{{submittedDetailsLabel}}
- {{interestedInLabel}}
- {{data.find(item => item.fieldName === 'IM_INTERESTED_IN' ).fieldValue}}
- {{salutationLabel}}
- {{data.find(item => item.fieldName === 'SALUTATION' ).fieldValue}}
- {{fullNameLabel}}
- {{data.find(item => item.fieldName === 'NAME' ).fieldValue}}
- {{idTypeLabel}}
- {{data.find(item => item.fieldName === 'ID_TYPE' ).fieldValue}}
- {{idNumberLabel}}
- {{data.find(item => item.fieldName === 'ID_NO' ).fieldValue}}
- {{mobileNumberLabel}}
- {{data.find(item => item.fieldName === 'PHONE_NO' ).fieldValue}}
- {{emailAddressLabel}}
- {{data.find(item => item.fieldName === 'EMAIL' ).fieldValue}}
- {{adresssLineLabel}}
- {{data.find(item => item.fieldName === 'ADDRESS_LINE' ).fieldValue}}
- {{postcodeLabel}}
- {{data.find(item => item.fieldName === 'POSTCODE' ).fieldValue}}
- {{stateLabel}}
- {{data.find(item => item.fieldName === 'STATE' ).fieldValue}}
- {{cityLabel}}
- {{data.find(item => item.fieldName === 'CITY' ).fieldValue}}
{{yourSelectedPlanLabel}}
- {{broadbandPlanLabel}}
- {{data.find(item => item.fieldName === 'BROADBAND_PLAN' )?.fieldValue}}
- {{selectedPostpaidOptionPlanLabel}}
- {{selectedPostpaidOptionPlan}}
- {{monthlyFeeLabel}}
- {{data.find(item => item.fieldName === 'MONTHLY_FEE' )?.fieldValue}}
{{personalDetailsFormLabel}}
- {{salutationLabel}}
- {{data.find(item => item.fieldName === 'SALUTATION' )?.fieldValue}}
- {{fullNameLabel}}
- {{data.find(item => item.fieldName === 'NAME' )?.fieldValue}}
- {{idTypeLabel}}
- {{data.find(item => item.fieldName === 'ID_TYPE' )?.fieldValue}}
- {{idNumberLabel}}
- {{data.find(item => item.fieldName === 'ID_NO' )?.fieldValue}}
- {{mobileNumberLabel}}
- {{data.find(item => item.fieldName === 'PHONE_NO' )?.fieldValue}}
- {{emailAddressLabel}}
- {{data.find(item => item.fieldName === 'EMAIL' )?.fieldValue}}
{{installationAddressFormLabel}}
- {{installationBuildingNameLabel}}
- {{data.find(item => item.fieldName === 'INSTALLATION_BUILDING_NAME' )?.fieldValue}}
- {{installationUnitBlockLabel}}
- {{data.find(item => item.fieldName === 'INSTALLATION_BLOCK_NUMBER' )?.fieldValue}}
- {{installationUnitNumberLabel}}
- {{data.find(item => item.fieldName === 'INSTALLATION_UNIT_NUMBER' )?.fieldValue}}
- {{installationAddressLineLabel}}
- {{data.find(item => item.fieldName === 'INSTALLATION_ADDRESS_LINE' )?.fieldValue}}
- {{installationPostcodeLabel}}
- {{data.find(item => item.fieldName === 'INSTALLATION_POSTCODE' )?.fieldValue}}
- {{installationStateLabel}}
- {{data.find(item => item.fieldName === 'INSTALLATION_STATE' )?.fieldValue}}
- {{installationCityLabel}}
- {{data.find(item => item.fieldName === 'INSTALLATION_CITY' )?.fieldValue}}
- {{installationServiceProviderLabel}}
- {{data.find(item => item.fieldName === 'SERVICE_PROVIDER' )?.fieldValue}}
{{registrationAddressFormLabel}}
- {{registrationBuildingNameLabel}}
- {{data.find(item => item.fieldName === 'REGISTRATION_BUILDING_NAME' )?.fieldValue}}
- {{registrationUnitBlockLabel}}
- {{data.find(item => item.fieldName === 'REGISTRATION_BLOCK_NUMBER' )?.fieldValue}}
- {{registrationUnitNumberLabel}}
- {{data.find(item => item.fieldName === 'REGISTRATION_UNIT_NUMBER' )?.fieldValue}}
- {{registrationAddressLineLabel}}
- {{data.find(item => item.fieldName === 'REGISTRATION_ADDRESS_LINE' )?.fieldValue}}
- {{registrationPostcodeLabel}}
- {{data.find(item => item.fieldName === 'REGISTRATION_POSTCODE' )?.fieldValue}}
- {{registrationStateLabel}}
- {{data.find(item => item.fieldName === 'REGISTRATION_STATE' )?.fieldValue}}
- {{registrationCityLabel}}
- {{data.find(item => item.fieldName === 'REGISTRATION_CITY' )?.fieldValue}}
- {{registrationServiceProviderLabel}}
- {{data.find(item => item.fieldName === 'SERVICE_PROVIDER' )?.fieldValue}}
Apakah itu perkhidmatan tukar beli U Mobile?
Anda boleh menukar peranti seperti telefon atau tablet anda untuk wang tunai dengan U Mobile. Wang tersebut akan dihantar ke akaun bank pilihan anda. Perkhidmatan ini disediakan dengan kerjasama bolttech.
Siapakah yang boleh menukar peranti dengan U Mobile?
Warganegara dan pemastautin tetap berumur 18 tahun ke atas boleh Trade-In di mana-mana stor U Mobile, cari kedai atau melalui Portal Trade-In U Mobile.
Bagaimana nilai penukaran peranti saya ditentukan dan bolehkah saya melakukan perundingan?
Nilai penukaran peranti anda ditentukan menggunakan alat bolttech, yang menilai faktor seperti keadaan peranti, skrin, kamera dan bateri. Nilai tersebut adalah muktamad dan tidak boleh dirunding.
Apa yang berlaku selepas saya bersetuju dengan nilai tukar beli?
- Sandaran & Tetapkan Semula: Sebelum menyerahkan peranti anda, buat sandaran data anda, matikan ciri penjejakan (seperti Find My iPhone atau Find My Device) dan lakukan tetapan semula kilang.
- Isi Butiran: Pastikan anda memasukkan butiran perbankan dan butiran lain yang diperlukan dengan betul. Setelah anda menghantar borang Tukar Beli, anda tidak boleh menukar sebarang butiran, termasuk maklumat perbankan. Sila semak semula semua maklumat sebelum menghantar.
- Serahkan Peranti Anda: Setelah anda menyerahkan peranti anda, proses tukar beli akan disahkan dan tidak boleh dibatalkan. Diingatkan untuk membuat sandaran semua data penting sebelum menyerahkan peranti adalah kerana data tersebut tidak boleh diperoleh kembali selepas itu.
- Terima E-mel Pengesahan: Selepas menyerahkan peranti anda, anda akan menerima e-mel pengesahan daripada umobile.tradein@bolttech.my sebagai bukti transaksi anda. E-mel ini akan mengandungi maklumat anda dan butiran tukar beli.
Bagaimana jika saya tidak menerima bayaran dalam masa 2 hari bekerja?
Tukar beli di U Mobile Store: Bayaran akan dibayar dalam masa 2 hari bekerja selepas peranti diserahkan kepada petugas kami.
Tukar beli dalam talian: Bayaran akan dibayar dalam masa 2 hari bekerja selepas anda menerima panggilan daripada bolttech, +60166999724.
Jika bayaran belum diterima, sila hubungi bolttech di umobile.tradein@bolttech.my atau WhatsApp +601121092870.
Nota: Untuk keselamatan, kami tidak akan meminta anda untuk memindahkan wang kepada kami.
Apa akan berlaku jika saya tidak memberi maklum balas kepada e-mel, panggilan atau WhatsApp Bolttech semasa proses trade-in online?
Bolttech akan cuba mengesahkan nilai trade-in akhir anda melalui panggilan dan WhatsApp (sehingga 3 kali). Jika masih tiada maklum balas, peranti anda akan dipulangkan ke alamat yang anda berikan.
Siapa yang menanggung kos logistik jika peranti saya dipulangkan dalam proses trade-in online?
Bolttech akan menanggung kos pemulangan peranti.
Berapa lama masa yang diambil untuk peranti saya dipulangkan jika trade-in online tidak berjaya?
Peranti anda akan dipulangkan dalam tempoh 2–4 hari bekerja.