Lebih Banyak Cara untuk Berhubung
MyUMobile App atau media sosial, kami berada di hujung jari anda.
MyUMobile App
Hubungi kami melalui MyUMobile App.
Hantarkan mesej anda melalui Messenger.
Instagram
Ada pertanyaan? DM sahaja kami!
{{placeholder}}
{{sticker.text}}
01d
:
01h
:
01m
{{sticker.text}}
{{sticker.text2}}
{{deviceBrand}}
{{deviceModel}}
from
{{prefixRM(addCommaForCurrency(devicePromoPrice))}}{{monthlyText}}
RRP {{prefixRM(addCommaForCurrency(deviceOriginalPrice))}}
RRP {{prefixRM(addCommaForCurrency(deviceOriginalPrice))}}
from
{{prefixRM(addCommaForCurrency(devicePromoPrice))}}
{{monthlyText}}
RRP
{{prefixRM(addCommaForCurrency(deviceOriginalPrice))}}
RRP
{{prefixRM(addCommaForCurrency(deviceOriginalPrice))}}
from
from
{{prefixRM(addCommaForCurrency(devicePromoPrice))}}{{monthlyText}}
{{prefixRM(addCommaForCurrency(devicePromoPrice))}}
{{monthlyText}}
{{planStickerText}}
{{planStickerText}}
{{planShortName}}
RM
{{currentPrice}}
{{currentPriceSuffix}}
{{currentPrice}}
{{currentPriceSuffix}}
{{activeCard === anchorName ? `Selected` : selectableCardBtmCtaText }}
{{title}}
{{description}}
{{btmDescription}}
{{btmDescriptionDate}}
{{submittedDetailsLabel}}
- {{interestedInLabel}}
- {{data.find(item => item.fieldName === 'IM_INTERESTED_IN' ).fieldValue}}
- {{salutationLabel}}
- {{data.find(item => item.fieldName === 'SALUTATION' ).fieldValue}}
- {{fullNameLabel}}
- {{data.find(item => item.fieldName === 'NAME' ).fieldValue}}
- {{idTypeLabel}}
- {{data.find(item => item.fieldName === 'ID_TYPE' ).fieldValue}}
- {{idNumberLabel}}
- {{data.find(item => item.fieldName === 'ID_NO' ).fieldValue}}
- {{mobileNumberLabel}}
- {{data.find(item => item.fieldName === 'PHONE_NO' ).fieldValue}}
- {{emailAddressLabel}}
- {{data.find(item => item.fieldName === 'EMAIL' ).fieldValue}}
- {{adresssLineLabel}}
- {{data.find(item => item.fieldName === 'ADDRESS_LINE' ).fieldValue}}
- {{postcodeLabel}}
- {{data.find(item => item.fieldName === 'POSTCODE' ).fieldValue}}
- {{stateLabel}}
- {{data.find(item => item.fieldName === 'STATE' ).fieldValue}}
- {{cityLabel}}
- {{data.find(item => item.fieldName === 'CITY' ).fieldValue}}
{{yourSelectedPlanLabel}}
- {{broadbandPlanLabel}}
- {{data.find(item => item.fieldName === 'BROADBAND_PLAN' )?.fieldValue}}
- {{selectedPostpaidOptionPlanLabel}}
- {{selectedPostpaidOptionPlan}}
- {{monthlyFeeLabel}}
- {{data.find(item => item.fieldName === 'MONTHLY_FEE' )?.fieldValue}}
{{personalDetailsFormLabel}}
- {{salutationLabel}}
- {{data.find(item => item.fieldName === 'SALUTATION' )?.fieldValue}}
- {{fullNameLabel}}
- {{data.find(item => item.fieldName === 'NAME' )?.fieldValue}}
- {{idTypeLabel}}
- {{data.find(item => item.fieldName === 'ID_TYPE' )?.fieldValue}}
- {{idNumberLabel}}
- {{data.find(item => item.fieldName === 'ID_NO' )?.fieldValue}}
- {{mobileNumberLabel}}
- {{data.find(item => item.fieldName === 'PHONE_NO' )?.fieldValue}}
- {{emailAddressLabel}}
- {{data.find(item => item.fieldName === 'EMAIL' )?.fieldValue}}
{{installationAddressFormLabel}}
- {{installationBuildingNameLabel}}
- {{data.find(item => item.fieldName === 'INSTALLATION_BUILDING_NAME' )?.fieldValue}}
- {{installationUnitBlockLabel}}
- {{data.find(item => item.fieldName === 'INSTALLATION_BLOCK_NUMBER' )?.fieldValue}}
- {{installationUnitNumberLabel}}
- {{data.find(item => item.fieldName === 'INSTALLATION_UNIT_NUMBER' )?.fieldValue}}
- {{installationAddressLineLabel}}
- {{data.find(item => item.fieldName === 'INSTALLATION_ADDRESS_LINE' )?.fieldValue}}
- {{installationPostcodeLabel}}
- {{data.find(item => item.fieldName === 'INSTALLATION_POSTCODE' )?.fieldValue}}
- {{installationStateLabel}}
- {{data.find(item => item.fieldName === 'INSTALLATION_STATE' )?.fieldValue}}
- {{installationCityLabel}}
- {{data.find(item => item.fieldName === 'INSTALLATION_CITY' )?.fieldValue}}
- {{installationServiceProviderLabel}}
- {{data.find(item => item.fieldName === 'SERVICE_PROVIDER' )?.fieldValue}}
{{registrationAddressFormLabel}}
- {{registrationBuildingNameLabel}}
- {{data.find(item => item.fieldName === 'REGISTRATION_BUILDING_NAME' )?.fieldValue}}
- {{registrationUnitBlockLabel}}
- {{data.find(item => item.fieldName === 'REGISTRATION_BLOCK_NUMBER' )?.fieldValue}}
- {{registrationUnitNumberLabel}}
- {{data.find(item => item.fieldName === 'REGISTRATION_UNIT_NUMBER' )?.fieldValue}}
- {{registrationAddressLineLabel}}
- {{data.find(item => item.fieldName === 'REGISTRATION_ADDRESS_LINE' )?.fieldValue}}
- {{registrationPostcodeLabel}}
- {{data.find(item => item.fieldName === 'REGISTRATION_POSTCODE' )?.fieldValue}}
- {{registrationStateLabel}}
- {{data.find(item => item.fieldName === 'REGISTRATION_STATE' )?.fieldValue}}
- {{registrationCityLabel}}
- {{data.find(item => item.fieldName === 'REGISTRATION_CITY' )?.fieldValue}}
- {{registrationServiceProviderLabel}}
- {{data.find(item => item.fieldName === 'SERVICE_PROVIDER' )?.fieldValue}}
Apa itu U Postpaid Borneo 38 dan U Postpaid Borneo 68?
Ia merupakan perkhidmatan langganan Pascabayar 5G & 4G kami yang menawarkan kuota Data Pantas Tanpa Had setiap bulan, kelajuan tanpa batas dan tanpa Polisi Penggunaan Saksama (FUP) untuk pelanggan di Sabah dan Sarawak.
| Pelan Postpaid | U Postpaid Borneo 38 |
U Postpaid Borneo 68 | |
|---|---|---|---|
Yuran Bulanan |
RM38 |
Pelan Sahaja RM58 (Rebat RM10 x 12 bulan) |
Fon 5G Percuma RM68 |
Data |
Tanpa Had (Sabah dan Sarawak sahaja) |
Tanpa Had (Sabah dan Sarawak sahaja) |
|
Kelajuan |
Kelajuan Tanpa Had |
Kelajuan Tanpa Had | |
Hotspot |
Ultra Hotspot 5G (Kongsi daripada Data) |
Ultra Hotspot 5G (Kongsi daripada Data) |
|
| Perantauan Percuma | 5GB (Singapura | Indonesia | Thailand) |
200GB (Singapura | Indonesia | Thailand) |
|
| Panggilan | Tanpa Had | Tanpa Had | |
Siapakah yang boleh melanggan pelan U Postpaid 38/U Postpaid Borneo 68?
- Semua Warganegara Malaysia dan warga asing berumur 18 tahun ke atas boleh melanggan Pelan Kadar U Postpaid Borneo 38/U Postpaid Borneo 68. Pelan ini tersedia untuk pendaftaran baharu, nombor telefon mudah alih (MNP) port masuk, perubahan Prabayar ke Pascabayar dan perubahan Pelan Kadar Pascabayar.
- Bagi bukan warganegara, setiap daripada mereka diharuskan membayar deposit RM500 (akan dipulangkan semula.) U Mobile mungkin akan mengubah nilai deposit dari masa ke masa mengikut keadaan semasa kami.
Adakah terdapat sebarang promosi untuk Pelan U Postpaid Borneo?
Mulai 9 Julai, pelan U Postpaid Borneo 38 tidak lagi akan disertakan dengan promosi rebat. Namun begitu, pelan ini akan dipertingkatkan dengan 5GB Data Perantauan Percuma di Singapura, Indonesia dan Thailand pada harga RM38/bulan.
Bagi pelan U Postpaid Borneo 68, pendaftaran baharu semasa tempoh promosi akan layak menerima rebat RM10 selama 12 bulan. Sebagai alternatif, pelanggan boleh memilih untuk menerima peranti 5G percuma dengan pelan yang sama, tanpa rebat bulanan.
Apakah tempoh durasi promosi?
Tempoh promosi untuk pelan U Postpaid Borneo 68 bermula pada 9 Julai 2025 hingga 31 Disember 2025.
Bolehkah saya menggunakan Data Tanpa Had U Postpaid Borneo 38/U Postpaid Borneo 68 di Semenanjung Malaysia?
Anda tidak boleh menggunakan Data Tanpa Had U Postpaid Borneo 38/U Postpaid Borneo 68 di Semenanjung Malaysia.
Tetapi, anda akan mempunyai peruntukan bulanan Data Pantas 10GB untuk digunakan semasa anda berada di Semenanjung Malaysia.
Bolehkah saya menggunakan hotspot dengan peruntukan Data Tanpa Had saya?
Ya, dengan Ultra Hotspot 5G sekarang anda boleh berkongsi data daripada peruntukkan Data Tanpa Had anda.
Adakah Data Perantauan 5GB untuk U Postpaid Borneo 38 dan Data Perantauan 200GB untuk U Postpaid Borneo 68 diberikan secara percuma?
Ya, Data Perantauan 200GB untuk U Postpaid Borneo 68 adalah percuma dan hanya boleh digunakan di 3 destinasi sahaja – Singapura, Indonesia dan Thailand.
Mulai 9 Julai 2025, U Postpaid Borneo 38 turut disertakan dengan Data Perantauan 5GB secara percuma, yang boleh digunakan di 3 destinasi yang sama seperti dinyatakan di atas.
Untuk maklumat lanjut, sila rujuk: /en/personal/support/terms-conditions/postpaid/u-postpaid-roaming
Dokumen apa yang diperlukan untuk mendaftar pelan Pascabayar?
- Warganegara Malaysia dan pemastautin tetap Malaysia dikehendaki mengemukakan MyKad semasa pendaftaran pelan Pascabayar.
- Bagi bukan warganegara Malaysia/ warga asing dikehendaki mengemukakan pasport mereka semasa pendaftaran pelan Pascabayar.
Apakah itu bayaran pendahuluan?
- Bayaran pendahuluan adalah sama dengan yuran bulanan apabila anda mendaftar buat pertama kali untuk mana-mana pelan Pascabayar atau jalur lebar. Sebagai contoh, bayaran pendahuluan untuk pelan U Postpaid Borneo 38 adalah RM38. Bayaran ini akan diambil sejurus selepas anda mendaftar pelan yang anda inginkan dan kami akan menggunakannya untuk bayaran bulanan pertama anda. Ia tidak boleh dipulangkan semula.
- Anda dikehendaki membuat bayaran pendahuluan apabila anda mendaftar pelan. Sebahagian atau semua yuran bulanan anda akan ditolak daripada bayaran pendahuluan ini. Ia akan ditunjukkan dalam bil pertama anda sebagai bayaran pendahuluan.
Jika saya ubah Pelan Kadar Postpaid U Mobile kepada Pelan Kadar U Mobile yang lain, adakah saya perlu untuk membayar bayaran pendahuluan dan duti setem sekali lagi?
Kami akan mengenakan bayaran pendahuluan semasa pendaftaran anda ke Pelan Kadar baharu, tetapi kami tidak akan mengenakan duti setem untuk Pelan Kadar baharu anda.
Berapakah blok bayaran untuk panggilan suara dan panggilan video untuk talian U Postpaid Borneo 38 dan U Postpaid Borneo 68?
Kami akan mengenakan blok bayaran 30 saat untuk panggilan suara dan panggilan video anda. Panggilan Tanpa Had percuma hanya untuk panggilan suara tempatan.
Saya sudah bertukar Pelan Kadar saya ke U Postpaid Borneo 38/U Postpaid Borneo 68, bolehkah saya menukar semula ke Pelan Kadar yang sebelum ini?
Anda hanya boleh menukar ke pelan Pascabayar terkini yang tersedia.
Bolehkah saya menggunakan SIM U Postpaid Borneo untuk peranti lain?
Anda boleh menggunakan pelan U Postpaid Borneo 38 dan U Postpaid Borneo 68 melalui pelbagai peranti, termasuk tetapi tidak terhad kepada telefon pintar dan tablet, kecuali router, peranti MiFi dan dongle USB.
Adakah Panggilan Suara Tanpa Had merangkumi semua panggilan ke nombor perkhidmatan bebas tol?
Anda boleh membuat panggilan ke nombor khas berikut yang disenaraikan di bawah:
| Nombor Khas | Caj |
|---|---|
| 991 | Percuma |
| 994 | Percuma |
| 997 | Percuma |
| 999 | Percuma |
| 100 | RM0.30/min |
| 103 | RM1.50/panggilan |
| 15300 | RM0.30/min |
| 15454 | RM0.30/min |
| 15555 | Percuma |
| 15999 | RM1.50/panggilan |
| 1300 | RM0.30/min |
| 1600 | RM0.10/30saat |
| 1700 | RM0.30/min |
| 1800 | Percuma |