更多联系方式
无论是通过 MyUMobile App 还是社交媒体，都能快速便捷的联系我们。
MyUMobile App
通过 MyUMobile App联系我们。
通过FB Messenger留下您的信息。
Instagram
有疑问吗？请随时私信我们！
{{placeholder}}
{{sticker.text}}
01d
:
01h
:
01m
{{sticker.text}}
{{sticker.text2}}
{{deviceBrand}}
{{deviceModel}}
from
{{prefixRM(addCommaForCurrency(devicePromoPrice))}}{{monthlyText}}
RRP {{prefixRM(addCommaForCurrency(deviceOriginalPrice))}}
RRP {{prefixRM(addCommaForCurrency(deviceOriginalPrice))}}
from
{{prefixRM(addCommaForCurrency(devicePromoPrice))}}
{{monthlyText}}
RRP
{{prefixRM(addCommaForCurrency(deviceOriginalPrice))}}
RRP
{{prefixRM(addCommaForCurrency(deviceOriginalPrice))}}
from
from
{{prefixRM(addCommaForCurrency(devicePromoPrice))}}{{monthlyText}}
{{prefixRM(addCommaForCurrency(devicePromoPrice))}}
{{monthlyText}}
{{planStickerText}}
{{planStickerText}}
{{planShortName}}
RM
{{currentPrice}}
{{currentPriceSuffix}}
{{currentPrice}}
{{currentPriceSuffix}}
{{activeCard === anchorName ? `Selected` : selectableCardBtmCtaText }}
{{title}}
{{description}}
{{btmDescription}}
{{btmDescriptionDate}}
{{submittedDetailsLabel}}
- {{interestedInLabel}}
- {{data.find(item => item.fieldName === 'IM_INTERESTED_IN' ).fieldValue}}
- {{salutationLabel}}
- {{data.find(item => item.fieldName === 'SALUTATION' ).fieldValue}}
- {{fullNameLabel}}
- {{data.find(item => item.fieldName === 'NAME' ).fieldValue}}
- {{idTypeLabel}}
- {{data.find(item => item.fieldName === 'ID_TYPE' ).fieldValue}}
- {{idNumberLabel}}
- {{data.find(item => item.fieldName === 'ID_NO' ).fieldValue}}
- {{mobileNumberLabel}}
- {{data.find(item => item.fieldName === 'PHONE_NO' ).fieldValue}}
- {{emailAddressLabel}}
- {{data.find(item => item.fieldName === 'EMAIL' ).fieldValue}}
- {{adresssLineLabel}}
- {{data.find(item => item.fieldName === 'ADDRESS_LINE' ).fieldValue}}
- {{postcodeLabel}}
- {{data.find(item => item.fieldName === 'POSTCODE' ).fieldValue}}
- {{stateLabel}}
- {{data.find(item => item.fieldName === 'STATE' ).fieldValue}}
- {{cityLabel}}
- {{data.find(item => item.fieldName === 'CITY' ).fieldValue}}
{{yourSelectedPlanLabel}}
- {{broadbandPlanLabel}}
- {{data.find(item => item.fieldName === 'BROADBAND_PLAN' )?.fieldValue}}
- {{selectedPostpaidOptionPlanLabel}}
- {{selectedPostpaidOptionPlan}}
- {{monthlyFeeLabel}}
- {{data.find(item => item.fieldName === 'MONTHLY_FEE' )?.fieldValue}}
{{personalDetailsFormLabel}}
- {{salutationLabel}}
- {{data.find(item => item.fieldName === 'SALUTATION' )?.fieldValue}}
- {{fullNameLabel}}
- {{data.find(item => item.fieldName === 'NAME' )?.fieldValue}}
- {{idTypeLabel}}
- {{data.find(item => item.fieldName === 'ID_TYPE' )?.fieldValue}}
- {{idNumberLabel}}
- {{data.find(item => item.fieldName === 'ID_NO' )?.fieldValue}}
- {{mobileNumberLabel}}
- {{data.find(item => item.fieldName === 'PHONE_NO' )?.fieldValue}}
- {{emailAddressLabel}}
- {{data.find(item => item.fieldName === 'EMAIL' )?.fieldValue}}
{{installationAddressFormLabel}}
- {{installationBuildingNameLabel}}
- {{data.find(item => item.fieldName === 'INSTALLATION_BUILDING_NAME' )?.fieldValue}}
- {{installationUnitBlockLabel}}
- {{data.find(item => item.fieldName === 'INSTALLATION_BLOCK_NUMBER' )?.fieldValue}}
- {{installationUnitNumberLabel}}
- {{data.find(item => item.fieldName === 'INSTALLATION_UNIT_NUMBER' )?.fieldValue}}
- {{installationAddressLineLabel}}
- {{data.find(item => item.fieldName === 'INSTALLATION_ADDRESS_LINE' )?.fieldValue}}
- {{installationPostcodeLabel}}
- {{data.find(item => item.fieldName === 'INSTALLATION_POSTCODE' )?.fieldValue}}
- {{installationStateLabel}}
- {{data.find(item => item.fieldName === 'INSTALLATION_STATE' )?.fieldValue}}
- {{installationCityLabel}}
- {{data.find(item => item.fieldName === 'INSTALLATION_CITY' )?.fieldValue}}
- {{installationServiceProviderLabel}}
- {{data.find(item => item.fieldName === 'SERVICE_PROVIDER' )?.fieldValue}}
{{registrationAddressFormLabel}}
- {{registrationBuildingNameLabel}}
- {{data.find(item => item.fieldName === 'REGISTRATION_BUILDING_NAME' )?.fieldValue}}
- {{registrationUnitBlockLabel}}
- {{data.find(item => item.fieldName === 'REGISTRATION_BLOCK_NUMBER' )?.fieldValue}}
- {{registrationUnitNumberLabel}}
- {{data.find(item => item.fieldName === 'REGISTRATION_UNIT_NUMBER' )?.fieldValue}}
- {{registrationAddressLineLabel}}
- {{data.find(item => item.fieldName === 'REGISTRATION_ADDRESS_LINE' )?.fieldValue}}
- {{registrationPostcodeLabel}}
- {{data.find(item => item.fieldName === 'REGISTRATION_POSTCODE' )?.fieldValue}}
- {{registrationStateLabel}}
- {{data.find(item => item.fieldName === 'REGISTRATION_STATE' )?.fieldValue}}
- {{registrationCityLabel}}
- {{data.find(item => item.fieldName === 'REGISTRATION_CITY' )?.fieldValue}}
- {{registrationServiceProviderLabel}}
- {{data.find(item => item.fieldName === 'SERVICE_PROVIDER' )?.fieldValue}}
什么是U WatchShare？
U WatchShare是一项附加服务，让您可将手机号码、通话、短信及数据延伸至兼容的智能手表。通过此配套，即使手机不在身边或已关机，您的智能手表仍能保持连接。
谁可以签购 U WatchShare？
U WatchShare适用于以下后付配套用户：
- U Postpaid 68
- U Postpaid Borneo 68
- U Postpaid 98
- U Family 128
- U FamilyShare
- U Family Share
可支持哪些设备？
目前仅支持 Huawei Watch 5 和 Samsung Series 8 智能手表。更多兼容设备将陆续开放，敬请留意我们的网站以获取最新资讯。
月费是多少？
U WatchShare月费为RM18/月
数据用量如何计算？
- 您的智能手表与主手机线共享相同的数据配额。
- 当通过蓝牙连接手机时，数据用量将从您的主配套中扣除。
- 当您的智能手表独立运作时（未连接手机），数据用量仍会从您的主配套中扣除。
是否需要签订合约？
- 若您仅订阅U WatchShare，则无需任何合约。
- 若您以分期付款方式购买智能手表，则需签订设备合约。
出国漫游时，我能使用 U WatchShare吗？
目前暂不支持国际漫游。出国期间，您的智能手表仍可通过蓝牙连接手机，并继续使用部分功能。
如果我更换手机号码、手机或智能手表，会有什么影响？
- 更换手机号码： 请使用您的新号码重新启用 U WatchShare。
- 更换智能手机： 只需将您的智能手表与新手机重新配对，无需重新订阅。
- 更换智能手表： U WatchShare 每次仅支持一块智能手表。启用新手表前，请先联系我们以停用旧手表。
如果我终止或暂停主手机线，会有什么影响？
- 若您终止主手机线，U WatchShare 也将同时终止。
- 若您的主手机线被暂停，U WatchShare 也会一并暂停。
我的手机支持双SIM卡（实体SIM或 eSIM）。我要如何将智能手表配对至正确的号码？
在设定过程中，请先停用您不希望配对的线路，然后再将智能手表配对至正确的手机号码。
我可以取消订阅、暂停或之后重新订阅吗？
可以。您可前往我们的分店或联系 U Mobile 客服中心，申请取消、暂停或重新订阅U WatchShare。
我可以分期购买智能手表并同时订阅 U WatchShare 吗？
可以。部分指定智能手表型号可在搭配 U WatchShare 时，以每月分期付款方式购买。
什么是 U WatchShare 活动？
U WatchShare活动让您在选购 Samsung Watch 8 Classic（46mm）或 Huawei Watch 5（46mm）并搭配 U WatchShare服务时，享有更多优惠。您将可享有长达6 个月的 U WatchShare月费豁免。
我要如何确认我的 U WatchShare月费豁免已生效？
您的 U WatchShare月费豁免将在前 6 个月的月费账单中，以折扣或金额调整的形式显示。
哪些U后付配套符合 U WatchShare活动资格？
U WatchShare活动适用于以下 U后付配套：
U Postpaid 68
U Postpaid Borneo 68
U Postpaid 98
U Family 128